Такси Ангел - Не приезжают и не предупреждают

Такси Ангел - отсутствует сервис, указанный в рекламе!
Не приезжают, не предупреждают, на письма-претензии не отвечают!
Несколько раз обращалась в отдел контроля, никто не предоставляет объяснения. Из за халатности этой компании сорвалась важная встреча, так как не приехала вовремя!