Такси 222210 - Бесстыдное обслуживание

Несколько раз заказывала машину и убедилась в течении 3 месяцев, что тут просто зарабатывание денег. Из 10 заказов выполнено 3 за 3 месяца. Звонишь, заказываешь такси, говоришь адрес от куда и куда, в ответ заказ принят до свидания и можешь ждать весь день, пока у них реально освободится машина. Никто не предупреждает о том, что машины свободной нету, никто не перезванивает, а когда звонишь им - заказ уже отменен. Как так ? Получается, если машина доедет до меня, то мне повезло. И что самое интересное, когда все-таки дозваниваешься до оператора, мне предлагают еще подождать 10 минут и я все жду и жду и ничего не меняется за сколько часов можно заказывать такси.