Такси 222000 - Качество обслуживания на последнем месте. . .

На днях вызвал такси 222000, машина подьехала, но увы, я не смог выйти сразу.Диспетчер позвонила, сказала что машина ждет, я соответственно ответил, что я задержусь и 100 % поеду. В итоге я вышел через 10 минут, а такси уже не было. На мой вопрос в службе такси "где машина", девушка не смогла дать пояснений, т.е не смогла обьяснить тот факт, что машина уехала не дождавшись. Смущает тот факт, что я готов платить за ожидание и т.п, но увы в нашем городе качество обслуживания на последнем месте...