Таганка - Продали не подходящие мне колеса
30 марта 2010 года я купил в магазине «таганка» колёсные диски в сборе с покрышками. предварительно предоставив к осмотру мой автомобиль, я попросил продавца подобрать мне подходящие колёсные диски и шины аналогичными качеством и параметрами установленных на мой автомобиль.
Мне были предложены колёса марки «кик» и шины «гудиер» на общую сумму 20 860 (двадцать тысяч восемь сот шестьдесят) рублей. доверяя профессиональному выбору консультанта крупного магазина, я оплатил покупку. продавец не предоставил мне достоверную и полную информацию о свойствах и параметрах приобретаемом товаре, иначе я бы сделал выбор в пользу другой марки колёс.
после оплаты, работники магазина приступили к замене колёс, всё это время я находился в выставочном зале. после замены колёс я не смог полностью убедиться и проверить правильность выбора и установку колёс, так как магазин не оформляет документы о сдачи и приёмки товара покупателю и не предоставляет сопроводительных документов. с условиями гарантии я не был ознакомлен и соответсвующие документы я не получил. я уехал с одним кассовым чеком. со своей стороны я все обязательства перед продавцом выполнил.
3 апреля 2010 года я обратился в магазин с вопросом о непонятном свойстве колёс, а именно об их деформации. так как автомобиль из-за технически несоответствующих колёс может представлять опасность для меня и для окружающих, попросил представителя магазина проверить проданный мне товар на соответствия моему автомобилю марки «хундай гетц», так как ранее за 2, 5 года эксплуатации этого автомобиля деформации колёс не происходило. в предоставленном мне сертификате на колёсные диски написано, что никаких ограничений в эксплуатации нет, кроме марки автомобиля. однако на мои вопросы я так и не получил никаких ответов. в тот же день я оставил претензию о замене товара на подходящий моему автомобилю либо расторгнуть договор купли - продажи и до рассмотрения моей претензии я просил установить временно другие колёса во избежание проблем с поломкой автомобиля и дальнейшей деформации колёс. мне в грубой форме отказали. сказали, что я не правильно управляю автомобилем, в следствии этого у меня деформируются колёса. далее следовала фраза, которая меня ещё более серьёзно заставила подумать о том правильно ли я выбрал магазин: "вы же не умерли до сих пор, значит колёса нормальные".
12 апреля 2010 года я получил ответ на претензию, где мне категорически отказано в замене или возврате денег. так же написано что моя претензия не правомерна, и я виноват сам. после этого я повторно обращался в магазин, так как колёса продолжали деформироваться. установленные магазином декоративные вставки на дисках стали вылетать. после очередного обращения вставки поменяли, признав, что это ошибка магазина.
14 мая, заехав в автосервис для замены ремня генератора, я обнаружил, что передние стойки – амортизаторы имеют подтёки, хотя ранее в марте до замены колёс подтёков не было. деформация колёс продолжалась, и к этому моменту деформировались все колёса. после консультации у специалиста автосервиса я узнал, что проданные мне колёса не соответствуют требованиям моего автомобиля. размеры отличаются от рекомендованных на мой автомобиль и отличаются от тех которые были ранее установлены. при покупке я просил консультанта магазина «таганка» подобрать именно колёса и шины по образцу моих колёс .
делаю вывод, что в результате неправильного подбора и продажи мне колёс и шин произошло повреждение подвески моего автомобиля. а также мой автомобиль действительно представляет опасность для меня и окружающих решил не использовать автомобиль, этим причиняя неудобства мне и моей семье. а так же вынужден отказаться от запланированной поездки.