Строй Ремонт - Не обращайтесь в эту фирму [Решена]

1

После долгих поисков нашла объявление этой фирмы в почтовом ящике. В этот же день приехал оценщик Владимир и предложил цену на ремонт ниже, которую предложили раньше. Мы с мамой и согласились (она пенсионерка). Через пару дней пришел парниша 22 лет и другой национальности, хотя обещали исключительно славян (это не принципиально и ксенофобией не страдаем, просто есть горький опыт). Мальчик молодец, к нему никаких претензий, за 5 дней уложил плитку на стены и пол, потолок и все как полагается. Дальше началось самое интересное. Должны были привезти дверь и экран под ванную. Дверь привезли спустя неделю ожиданий, хотя обещали 2-3 дня,оказалась не тех размеров)) нам сказали, мол, ждите две недели, либо ставим какая есть на заводе. Далее мы две недели названивали в их потрясающий call-центр, с вопросами когда же подвезут экран. Деньги мы по глупости уже заплатили, а наш чудо-мастер уже убежал на другой проект, ну и видимо они решили не торопиться с доставкой экрана. Каждый день кормили "завтраками" и не перезванивали.
Что в итоге? Мы до сих пор ждем экран :)
Те, кто решил обратиться в эту фирму, лучше проходите мимо.
Скупой платит дважды.

Жалоба решена EmilyRouz 11.03.2017

С жалобой погорячились, просто состояние ремонта само по себе напряженное, и лишние ожидания заставляют нервничать. Никаких претензий к данной фирме нет.

Комментарии

Вопрос по этому заказу решён и наша клиентка Любовь не имеет никаких претензий, были небольшие заминки в сроках, о которых было проинформировано и всё было решено в максимально быстрые сроки.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !