Стоматология - Грубость врачей

Моему ребенку два года.Обратились в стоматологию 21.05.2012г., поставили диагноз-герп.ангина.Прописали оксолиновую мазь и назначили физио.График физиокабинета- с 9 до 13. 22.05.2012 г. в 11.40 мы приехали в больницу, кабинет был закрыт.Мы стали ждать.Проходившая мимо медсестра сказала, что кабинет сегодня не работает, так как медсестра отпросилась и ушла намного раньше.Мы обратились в смотровой кабинет и предложили как то решить этот вопрос.После чего нам в грубой форме отказали и махнули на нас рукой.Накануне ночью у ребенка была температура-38 и 8.Вот уже 6 дней она так болеет.Мы спросили о том, что может где то еще нам могут оказать такое лечение.Они отмахнулись.В итоге я дозвонилась своему участковому педиатру, она предложила нам обратиться в другой кабинет в детской поликлинике, чтобы нас принял другой врач и в этот же день назначил физио на месте.Очень прошу вас помочь.Возникает такой вопрос-если одна медсестра ушла, на ее месте должен быть кто то другой, кто может нас принять?!!!