Стиль - окна - Не связывайтесь
С ООО"Стиль-Окна" я заключила договор на производство, доставку и установку остекления балкона. При первом разговоре по телефону с сотрудицей ООО "Стиль-Окна" (имени не скажу - у них не принято представляться!!!) мне объяснили, что они берут 10% стоимости при замере конструкции, 80% - при ее доставке и 10% после установки. Срок всех работ 3-4 дня.
На следующий день - 14 мая, пришел замерщик, Великанов А.А., предложил подписать договор 185А2007 и попросил оплатить 10% (стоимость работ посчитали по телефону после замера балкона 31 000 руб.), но вместо корешка приходного кассового ордера, он дал мне расписку: я..., принял у ... сумму в размере ...по договору ?..., а приходник они дают на всю сумму при подписании акта выполненных работ.
19 мая (через 5 дней!!!) балконная конструкция была доставлена. Опять я получила расписку вместо денег уже на 28400 руб от Степнова М.А.
21 мая пришли установщики, как они сказали, что не являются работниками фирмы и остаток денег (3 100 руб.) я должна заплатить им за установку, но в процессе работ оказалось, что одна створка не соответствует размерам. Звоним в офис -обещают переделать за 2 дня!!! Но чтобы переделать створку, ее надо забрать, это оказалось большой проблемой!!! Я звонила каждый день в офис, время приезда доставщика Степнова Максима переносилось, когда я была уже по адресу.
Путем слез, нервов, бесконечных звонков в офис бракованную створку забрали. Причем разговаривали нагло, деньги-то они уже получили! Теперь ежедневно в мои обязанности вошло звонить в ООО "Стиль-Окна" и напоминать, что мне должны переделать створку балкона по такому-то адресу, по такому-то договору, то есть объяснять свою проблему каждый раз заново (видимо сотрудники у них меняются ежедневно или просто не вникают в проблемы заказчиков). И их не волнует, что клиент требует то, за что заплатил деньги!!! Сегодня уже 3 июня, но я не могу выяснить, когда же будет закончена работа по установке балкона, ежедневно мне говорят, что "завтра вечером - точно", я откладываю свои дела, работу и жду когда мне позвонят, но в компании не принято звонить заказчикам и предупреждать их об отмене доставки. В квартире идет ремонт, но из-за балкона бригада ремонтников простаивает, я несу убытки, не говоря уже о моих нервах!Видимо придется обращаться с судебные органы.
Вывод: ООО "Стиль-Окна"- непофессиональность, хамство, несоблюдение сроков. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!