Стихи.Ру - Невыполнение оплаченной услуги

На сайте" стихи.ру" существует платная услуга "пригласи читателей" - послав смску на номер 8926 получаешь место на главной странице, где читатели могут выбрать автора.Число оплат не лимитировано и никак не ограничено.
За последние три дня я пять раз делал вызов, после которого каждый раз приходил непонятный ответ:"Превышен лимит sms.Ваш номер заблокирован.www.smshelp.me".Причём каждый раз с моего счёта списывалось по 119 рублей.
Прошу объяснить, что значит "превышен лимит" и почему не возвращают, практически, украденные деньги.