ООО СТЭК - Поверка счетчиков на воду



06.10.2013 Константин

Несколько раз приходили письма из компании Водоучет что надо поверку провести.
Ладно, вызвал мастера. Отпросился с работы (а у нас отпускают неохотно). Жду - нет мастера. Звоню туда - "извините, мы дни перепутали, ждите завтра". Завтра не могу. Договорился на следующей неделе. Опять похожая картина. Должен был прийти до обеда - нет. Позвонил - подождите еще. Ну так ждать не стал, что им и сказал. Пошел на работу.
На следующий день позвонил в компанию СТЭК: (495) 280-11-52. У них 2 сайта:
www.stek-voda.ru
www.стэк-вода.рф
Там заявку приняли. Договорились по времени.
Накануне перезвонили, еще раз уточнили, буду ли дома. Уже обнадежило.
Жду мастера. За полчаса до назначенного звонит: "Пробка, задержусь минут на 30". Ладно, сам за рулем по Москве езжу.
И точно, через 20 минут звонок в дверь. Сделали все быстро. На все ушло минут 15-20.
Выписал документы - приняли без вопросов в ЕИРЦ.
Так что рекомендую: ООО СТЭК
www.stek-voda.ru
www.стэк-вода.рф
И не советую Водоучет: http://www.wehrle.ru/.

Россия

stek-voda.ru

Ответить на жалобу



Адрес
ул.Челябинская д.7 ПО №568 а/я №9 (почт.)
ул. Щербаковская д. 35, помещение XI, комната 1 (юр.)
Москва
Московская обл.
Россия - 105568



+7(495) 280-11-52
+7(495) 646-11-12

stek-voda.ru



Строительство

Сортировать Дата

Позвонила, чтобы оформить заявку на поверку счетчика. Договорилась на 6 декабря. 5 декабря позвонили, чтобы перенести заказ на 7 декабря, обещав позвонить за день для уточнения времени. Никакого звонка не было. Позвонив снова в СТЭК, узнала, что заявка не была оформлена. Просили оформить заново через 2 дня. Т.к. я не могу постоянно находиться дома, приходилось просить знакомых. С НИМИ ДОГОВОРИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО! ОЧЕНЬ ПОДВЕЛИ! ( судя по отзывам не только меня)

21.10.2016 Hаталья

Мы недавно обращались в СТЭК по поводу проверки счетчиков. Все прошло нормально, с особыми проблемами не довелось столкнуться. О мошенничестве писали, но тут ничего не могу сказать в подтверждение. Лично нас никто не заставлял.
Мы оформили заявку через их сайт .с нами достаточно быстро связались и сказали, когда приедет специалист. В назначенный день он приехал, правда на час позже, сославшись на пробку. Сама проверка прошла нормально. Дали все бумаги на руки, так что, все отлично.

21.10.2016 Andrey GREEN

Вы сами то проверяли что нужна поверка ?
Расскажу один секрет. В паспорте на счетчик указан срок поверки после введения в 'rgkefnfwb./ Вот именно его надо учитывать. Все остальные пугалки. звонилки, писалки - в урну и в лес.
Есть только один законом признанный источник информации о периоде поверки прибора - это ПАСПОРТ СЧЕТЧИКА, Все остальное в топку. даже не ведитесь !!!

3 Ответить

03.11.2016 Sasha Boske

"Вы сами то проверяли что нужна поверка ?" - вопрос не ко мне был конечно, но мы например проверяли. Именно по сроку из паспорта и вызывали их, тоже никаких принуждений не было, никаких махинаций или чего-то ещё. Вполне обычная фирма, мастер приехал, рутинно сделал свою работу, сказал что всё в порядке, выдал соответствующие бумажки и уехал. Больше никаких звонков от них не было, вообще ничего такого, а прошло уже полгода точно. Не имею привычки обвинять кого-то во лжи, всякое может быть, может и эти жалобы все не безосновательны, но тогда считаю своим долгом точно так же сообщить, что у меня опыт вполне положительный, а дальше пусть каждый сам думает как хочет.

07.11.2016 Илья Костин

За пять лет работы с СТЭКе у меня много чего накопилось конечно, и с руководством недопонимания были, и с отдельными коллегами не сложилось, но вот что-что, а работа с клиентами у них налажена на должном уровне, это я могу говорить хотя бы просто потому, что помню как отдельных мастеров штрафовали за их косяки, а кого-то даже увольняли (не за мелочи, конечно). И уж чего я точно не видел за эти пять лет, так это какого-то "мошенничества" или навязывания услуг - работы и без того всегда хватало, иногда вообще разрываться приходилось, так что мне ооочень сложно представить, как кто-нибудь из девочек на линии пытается втюхать кому-то грошовую поверку, чтобы себе лишней работы прибавить))) Не надо вот этого, пожалуйста. Люди тут как люди, мастера как мастера. У всех могут быть какие-то мелкие неудачи, кто-то может опоздать, кто-то ошибиться, но не больше и не меньше чем в любом другом деле. А работают тут добросовестно, в этом уверяю.

11.11.2016 Мария Нежданова

Ой, я работала в стэке несколько месяцев, пока их штатный бухгалтер и по совместительству моя хорошая знакомая была в декрете, заменяла её. Учитывая мой доступ ко всей отчётности, имелась возможность оценить "чистоту" работы фирмы, и честно говоря я ничего криминального или мошеннического, как тут говорят, для себя не обнаружила. Ни с точки зрения работы с клиентами, ни по отношению к сотрудникам - как минимум, при мне зарплату всем платили вовремя, отпускные парню, который работал у них меньше года, тоже выплатили без кривых гримасс. Подруга сейчас вернулась и работает дальше, от неё жалоб тоже что-то не поступало)

16.11.2016 Викуля Горбаченко

Добросовестное отношение к исполнению своих обязанностей, как у руководителей данной компании, так и у персонала. Не первый раз обращаюсь в компанию СТЭК по поводу поверки счетчиков воды. В феврале этого года проверяли счетчик холодной воды, а в августе срок горячего подошел. Не могу сказать, что ребята выполняют свою работу плохо, всё нормально, как положено, по-крайней мере, сейчас все работает исправно. А по мне это самое важное. Мастера адекватные, вежливые, правда, первый раз мастер прошел в квартиру прямо в обуви. Я не стала на этом акцентировать внимание, не жалко, но всё-таки хотелось бы видеть, чтобы мастера разувались, ну или бахилы одевали. Надеюсь, в компании учтут это момент, и сделают замечание мастерам. А так,к работе у меня нареканий нет. Поверку проводят быстро минут за 20, на руки сразу выдают чек и договор о поверке. По цене берут около 800 рублей за один счетчик. В принципе, всё нормально, обращаться можно. Критичных моментов в работе фирмы для себя не отметила.

17.11.2016 Андрей Сивок

Не знаю, конечно, правду тут люди пишут или нет, но в моем случае со СТЭК всё прошло довольно прилично и нормально. Вызывал данную компанию на проверку счетчика горячей воды. Впервые имел с этим дело,так как раньше всегда жил на съемной квартире, и такие вопросы меня не касались. Оставил заявку на сайте, менеджер после сказал, что мастер будет завтра в 11:00. Не скрою, подзадержался на часок, но работу свою выполнил быстро и вполне уверенно. Я не особо понимаю , что там надо было делать, и какие манипуляции проводить, но оставленный мне договор после проверки без проблем приняли в УК. Значит, все нормально, думаю, фирме доверять можно. Счетчик работает исправно, проблем не создает. В принципе, работой фирмы остался доволен, да цены у них адекватные.

18.11.2016 Катя

Люди, откуда столько негатива?! Может вы компанию перепутали или слишком придираетесь, ну или я не знаю. Ощущение, что многие жалобы написаны как будто с воздуха. Я сама в СТЭК уже третий год подряд обращаюсь. Отличные ребята, вежливые, работают ответственно. Да бывало, конечно, что мастер задержался на час или заявку обрабатывали сутки-двое, ну тут тоже понимать надо, люди работают, не могут вас поставить вперед всей очереди. Лично я работой этой фирмы довольна, в частности их адекватными ценами на услуги. Вот, например. недавно за поверку счетчика горячей воды отдала всего 790 рублей. Думаю, это немного, учитывая качество работы и то, что документы их спокойно и без вопросов принимают в УК. Мне лучше заплатить чуть больше, чем потом собирать море проблем. Мастера добросовестные, адекватные, всегда разуваются на входе, советы дают разные по эксплуатации. Молодцы, одним словом. Они и у моих родителей счетчики проверяют, ничего плохого никогда не было. Не знаю, может нам, конечно, с ними везет)) Но я лично своим выбором довольна, и говорю фирме спасибо! Отличные ребята, качественно выполняют свою работу.

18.11.2016 Hаталья

В прошлую срезу проверяли у нас счетчики воды, мы оставляли заявку на их сайте. А то мы как-то умудрились профукать этот момент и проверка не проводилась больше двух лет, хорошо, все это время нам удавалось избегать визита проверяющих органов, а то могли признать счетчики неисправными и их показания не принимать.
Нормально отработали. На заявку ответили на следующий день, связались с нами, обговорили все, когда приехать. куда и так далее. Приехали вовремя. Проверка заняла полчаса где-то. Счетчики исправны, все нормально. Выдали документы о том что проверка проведена, расплатились и все. Никаких нервов, паники. Все прошло хорошо.

21.11.2016 Nordest

Обратился в СТЭК по поводу плановой поверки счетчиков воды. Оставил электронную заявку на сайте фирмы. Через пару часов пришел ответ: "Ждите звонка в течение нескольких дней". Долго конечно, но деваться было некуда. В общем, через сутки мне благополучно перезвонил менеджер и назначил время прибытия мастера. Благо, тут ребята не подвели, приехали вовремя. Все посмотрели, подключили, проверили, сказали, что всё нормально, можно не переживать и пользоваться дальше. Отдали чек и договор . Оперативно справились со своей работой. Не могу сказать, что отметил какие-то минусы в работе, так как за 20 минут вряд ли что заметишь. Но, порадовало, что мастера были очень вежливы и даже подсказали куда отнести договор. Приятно, буду обращаться еще.

22.11.2016 rad4enko

В прошлом году тоже обращался в СТЭК по поводу счетчика, отлично выполнили свою работу, качественно. Сейчас подошло время для холодного, но я забыл телефон фирмы и решил посмотреть на сайте. Был удивлен количеством отрицательных отзывов! Не думал, что такое возможно. У меня например к их работе нареканий никаких нет. Все два раза мастера приезжали во время, не хамили и не грубили. На рассмотрение заявки уходило не больше суток, о чем впринице менеджер заранее предупреждал, чтобы не грезить о сиюминутной проверке. Прошло все отлично, мастера выполнили свою работу четко, жаль не помню их имен, постеснялся спросить. На всю проверку ушло не больше 20-30 минут, плюс чек с договором мне выдали прямо на руки. Спасибо! Обращаться буду и дальше, несмотря на негатив. Мне жаловаться не на что, хорошие ребята, работу свою знают, а меня это вполне устраивает.

ООО СТЭК - Поверка счетчиков на воду

Комментарии