Ставкредит - Получил отказ

1

Пытался оформить кредит через банк, получил отказ. Буквально прошёл час после отказа поступил звонок из конторы Ставкредит. Договорились о встрече. Я пришёл и началось вешанье лапши на уши, что четыре банка уже сто процентов дают кредит. Ну я дурачёк и повёлся, заплатил 10500 после чего мне пообещали что уже через 3-4 дня я получу свой кредит. Было два звонка один как будто со службы безопастности банка хотя звонили с того же номера с которого договаривались о встрече задал анкетные вопросы и сказал ждать звонка. И наконец через три дня поступил долгожданный звонок и мне сообщили что все банки отказали и чтобы я привёл кого нибудь и взял кредит на какого нибудь знакомого ( знакомый может взять кредит и без их помощи) и что для меня это будет совершенно бесплатно, но 10500 я уже заплатил. Решил я сходить в офис расторгнуть договор и вернуть назад свои деньги, на что в офисе в грубой форме мне ответили, что деньги они не возвращают. После моего предложения встретится в прокуратуре ответ был ( да хоть в суде ). Так что за 12 минут общения, 11 листов договора и двух звонков я заплатил 10500. Ну ничего сегодня подал заявление в прокуратуру, а завтра иду подавать заявление в суд на возврат моих 10500 и конечно же за моральный вред.

Ответ от отдел качества СтавКредит Представитель компании 09.08.2019

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы могли идентифицировать Вас в нашей системе, как клиента компании, и помочь разрешить Вашу проблему.

Доп. информация от Юрий A 09.08.2019

Договор № ПК/ШВ/07/19-7598

Ответ от отдел качества СтавКредит Представитель компании 09.08.2019

Спасибо! В ближайшее время мы свяжемся с Вами для уточнения деталей.

Доп. информация от Юрий A 05.09.2019

Нет никакого решения

Ответ от отдел качества СтавКредит Представитель компании 09.09.2019

Добрый день, Юрий!

Подскажите, пожалуйста, связывался ли с Вами специалист отдела качества?

Доп. информация от Юрий A 09.09.2019

Ни кто не связывался.

Ответ от отдел качества СтавКредит Представитель компании 10.09.2019

Юрий Анатольевич, насколько нам известно, специалист предложил Вам пролонгацию договора.

Скажите, было бы для Вас актуально на данный момент воспользоваться данным предложением?

Доп. информация от Юрий A 10.09.2019

Мне предложили взять кредит на кого нибудь из родственников, но родственники и без вас могут взять кредит в любом банке. Это мне нужен был кредит, а не родственниками поэтому я как дл повёлся и заплатил вам 10500.

Ответ от отдел качества СтавКредит Представитель компании 10.09.2019

Юрий, специалисты рассматривают оптимальные решения для каждой конкретной ситуации и предлагают их клиенту.

Доп. информация от Юрий A 10.09.2019

Верните деньги за не выполненную работу.

Ответ от отдел качества СтавКредит Представитель компании 11.09.2019

Деньги за выполненную работу по условиям договора не возвращаются.

Доп. информация от Юрий A 11.09.2019

Ваша работа не выполнена. А за два звонка на телефон и 11 листов бумаги 10500 очень вы берете дорого.

Ответ от отдел качества СтавКредит Представитель компании 11.09.2019

Специалист предложил для Вас наиболее актуальные пути решения проблемы. Нам жаль, что они оказались для Вас неприемлемы.

Сожалеем, что Вы остались недовольны работой компании.

Ответ от отдел качества СтавКредит Представитель компании 12.09.2019

Сожалеем, что Вы остались недовольны работой компании.

Доп. информация от Юрий A 12.09.2019

А я сожалею что есть такие лживые компании.

Ответ от отдел качества СтавКредит Представитель компании 12.09.2019

Сожалеем, что Вы остались недовольны работой компании.

Доп. информация от Юрий A 12.09.2019

А я сожалею, что есть такие лживые компании и я попался на их удочку.

Комментарии

Скажите прокуратура помогла вам?Деньги вернули?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !