Справочная служба 109 - Неверно указывают номера телефонов но берут за это 1 грн 50коп.

Позвонил на справочную службу 109 узнать номера тел. Облгосадминистрации Днепра. Дали 2 номера , сняли за эту услугу 3грн. Но такие номера там отсувствуют! Запросил каким образом в данном случае мне будет возвра 3грн. Хамили , отказывали, утверждали что это не их ощибка, не стали разговаривать.