Спецмонтаж - Не хочешь - не берись! [Неподтверждённая]

4

Настала пора провести плановую поверку водо счетчиков. Изучила в интернете сайты предлагающие данную услугу. Почитала отзывы о компаниях. Выбрала компанию Спецмонтаж не смотря на то что положительных отзывов почти столько же сколько и отрицательных. И сделала это зря. Назначила время, которое удобным было видимо только для меня. Мастер не пришел утром, а позвонил около 12 сказал, что очень много вызовов и он не успевает сегодня никак. Так же он не успел и завтра, а после завтра и вовсе не позвонил. В итоге я вызвала другую компанию, которые все мне сделали в назначенный день. Хочу обратиться к руководству компании: тщательно подбирайте своих сотрудников! Что по мне, так единственная причина, по которой они могут не доехать до вызова - это хорошо подвернувшийся левак, на котором можно больше заработать. А с таким отношением, думаю, долго вы не продержитесь.

Ответ от СПЕЦМОНТАЖ Представитель компании 29.06.2017

Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, номер договора или заявки для служебного расследования и подтверждения, что Вы обращались именно в нашу компанию.

С уважением, ООО "СпецМонтаж".

Жалоба неподтверждённая Kapitalina 19.07.2017

Комментарии

У меня тоже одни беды с этой фирмой. Это общество с ограниченной ответственностью ведет, по сути, криминальный бизнес, применяя психологический прессинг. Если случайно согласился на их услуги, а потом отказываешься, то поступают узы, которые начинаются со вранья о штрафе за ложный вызов мастера, а заканчиваются узами расправы. Видимо, в коллекторских агентствах и здесь работают одни и те же люди. После нескольких их звонков отправляйте заявление в УМВД. Это можно сделать в электронной форме на оф. сайте мвд.рф. Все заявления рассматриваются и присваивается входящий номер. Больше заявлений - больше шансов, что на данную проблему обратят внимание. Любые отзывы в их защиту пишутся ими же.

Действительно, читаю отзывы и согласен с темой - не хочешь не берись! Есть конечно похлеще поговорочка на эту фирму! Но как-то моральные принципы не позволяют! В понедельник приняли заказ на четверг. В среду созвонился мастер, уточнил суть работ и время прихода. В четверг вечером мастер не пришел, сообщив, что сможет прийти в субботу, предварительно созвонившись. Не позвонил и снова не пришел. В контакт-центре компании без извинений за потраченное на них время и объяснения причин предложили нового мастера. Жалобу предложили написать, с руководством связать отказались.

07.07.2017 Edik 223

Я уже описал наш случай... но где я раньше был... Пришел мастер и сразу начал разводить на деньги, за всякие болты по 150 рублей ШТУКА! и куча других расходов, причем с оператором было все оговорено, труба обычная и доступ к ней совершенно не затруднен. В общем не советую обращаться к данной конторе, повелся на то, что на этом сайте кто-то отвечает на коментарии с их стороны...

Не рекомендую обращаться в эту компанию. Заявку приняли быстро, но мастер пришел на час раньше оговоренного времени, не позвонив и не предупредив (сослался на то, что ему не сказали наш телефон). После осмотра нашего вполне стандартного стояка заломил цену за работу почти в два раза выше: вместо 3800 стало 7500. У оператора уточняла отдельно, можно ли сделать предварительный расчет по фото, она сказала, что если все стандартно, то можно и без фото обойтись и будет все стоить 3800. По ходу пьесы оказалось, что у нас все не стандартно )))) но мы не сантехники, чтобы знать об этом. За ложный вызов содрали 300р. и не дали никакой квитанции по этому поводу (короче, деньги просто подарили мастеру, который приходил). После разговора с оператором выяснилось, что в таком случае квитанции не выдаются, а деньги просто наликом отдаешь в контору или мастеру, уж не знаю...

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !