Спецмонтаж - Достали уже, сил нет! [Неподтверждённая]

3

Сегодня на номер городского телефона поступил звонок от сотрудника этой компании, что поразило знают данные о жильцах. Припугнули переводом на общедомовой способ расчёта водопотребление. Вводят в заблуждение мастерски. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Составили сами заявку на вызов мастера для поверки моего нового счетчика. В моем МФЦ и управляющей компании о них не слышали. Сказали что документы в порядке. Навязывают услуги. Спасибо интернету за полную информацию об этой компании. Если звонки не прекратятся буду обращаться в прокуратуру и роспотребнадзор. УЖас, а не СпецМонтажисты

Ответ от СПЕЦМОНТАЖ Представитель компании 29.06.2017

Добрый день! Сообщаем Вам, что сотрудники ООО «СпецМонтаж» не занимаются обзвоном жителей и навязыванием каких-либо услуг. Официально заявляем, что информация, описанная в Вашем отзыве, не имеет никакого отношения к нашей компании. Убедительно просим Вас в дальнейшем фиксировать номера телефонов, с которых Вам звонят и предлагают услуги по счетчикам воды, т.к. это поможет Вам правильно идентифицировать недобросовестную компанию. Уверяем Вас, что ни один из этих телефонных номеров не имеет отношения к ООО «СпецМонтаж».
Оставьте, пожалуйста, свои контактные данные для служебного расследования.

С Уважением, ООО «СпецМонтаж».

Жалоба неподтверждённая Катерина23 19.07.2017

Комментарии

Сделала заявку 06.06.17. на поверку счетчика Обещали что мастер сам перезвонит в течение 3-х дней и назначит дату Никто не звонил Позвонила 10.06. сама повторно чтоб выяснить почему такое безответственное отношение к клиенту и когда все таки ждать мастера Ничего конкретно диспетчер не сказала - опять ждите звонка мастера. Отказалась от услуг этой фирмочки Позвонила в другую- ответ: мастер будет завтра в удобное для вас время, да еще чуть дешевле. Пустячок, а приятно! Вот так работать надо! Растеряете последних клиентов с таким отношением

07.07.2017 Edik 223

Мне не понравился мастер, который пришел из компании Спецмонтаж. Хотел заменить 2 счетчика горячей и холодной воды у себя дома. Я уже обращался 1 раз в эту компанию 2 года назад, но тогда меня все устроило, правда мастер приходил совсем другой. В этот раз и самого мастера ждать пришлось очень долго (пришел только спустя 2 часа), и возился он с заменой счетчиков рекордное время целых 1,5 часа. Хотя особых проблем с доступом у меня никогда не было. Сам мастер вел себя так, как будто я ему сплошь и рядом должен! В итоге за эти годы компания явно испортилась, обращаться к ним больше не буду

Производилась поверка ИПУ горячей воды, но мастер зачем то полез к ИПУ холодной воды и сорвал, да-да сорвал пломбу, далее пригрозив большими проблемами, а конкретно что собственник "ходит по лезвию ножа", хотел развести пенсионерку на деньги. А то что пломба была на месте могу сказать со 100% уверенностью, т.к. лично слежу за приборами, очень жаль, что сама отсутствовала при данных "работах", конечно пенсионеры дело у нас наживное. Деньги нужны всем, но не таким образом, как наглый обман и развод. Видимо "хорошо идут дела" у организации, раз сотрудники могут себе такое позволить. Никому не порекомендую данную организацию, сами больше не обратимся. Ну и конечно же минус, со стороны сотрудника данной организации, нелестно отзываться о конкурентах. Со своей стороны, хочу сказать, фотографируйте ваши приборы до прихода таких "замечательных мастеров", а лучше перед началом работ, при мастере. Поберегите нервы своих родных!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !