Сотовая связь - Проведение переадресации

МТС заявляет, что проводит переадресацию телефонов" в течение одних суток". Однако, мне не делают это с 26 июня по 22 июля (хотя официальный договор со мной заключен, разрешение на переадресацию получено и деньги по тарифу с меня взяли). Каждый день мне обещают "сегодня бедт все в порядке" и опять ложь и ложь. Единственно, что мне сказали: "У нас часто выходит из строя оборудование и мы не делаем переадресацию и другим". Но на это время мой телефон заблокирован и со мной не могут связать ни по работе ни друзья ни родные. Когда же кончится этот беспредел!!!