Сотовая связь - Обман и мошенничество

Моя мать, пенсионерка, пользовалась сотовой связью компании Ютел несколько лет пока в конце 2009 года у нее при балансе 50 руб. неожиданно стала задолженность по счету минус 1400 руб. При этом никокого кредита компания Ютел ей не предоставляла. При обращении в компанию нам было сказано что якобы мы отправляли несколько смс стоимостью около триста рублей за каждое. Мы писали жалобы, просили рассмотреть, но нам было отказано. Так как нам за эти деньги не было оказано никаких услуг и мы посчитали данное списание денег с нашего счета обманом и мошенничеством от оплаты данного счета мы отказались. Потом нам несколько раз приходили письма ужающего сродержания, но потом они прекратились. Мы легкомысленно забыли об этой истории, пока недавно нам опять не пришло письмо еще более ужающего содержания с суммой уже 2100 руб, с сообщением что наш якобы долг был передан уже коллекторской компании. Я позвонила в данную компанию, сотрудница мне поужала, что если мы не заплатим данную сумму незамедлительно мы заплатим потом во много раз больше. На что я ей ответила что буду решать этот вопрос только в судебном порядке.