Социальная сеть - Сняли деньги за одно сообщение как за два

потребовали код для подтверждения регистрации анкеты, я указал свой номер на который должны были выслать код подтверждения. Прислали сообщение на которое я должен был ответить OK, сообщение сразу отправилось по назначенному адресу 9797. Вот только ответа не последовало, немного погодя (примерно через один час ) я вновь решил попробовать на нужный мне сайт но там также требовали код подтверждения. Мне повторно прислали сообщение, якобы я должен ответить OK на тот же номер 9797. Я ответил, смс пришло спустя 1, 30 м что я должен отправить очередное сообщение. Вот только они сняли деньги за одно и то же сообщение дважды, хотя прекрасно видят что отправляется с одного и того же номера. И уведомления я никакого не получал о том что они получили от меня мои ответы.
Пожалуйста, подскажите как мне вернуть свои деньги?