Со «талисман» - Задерживает выплаты

В СО «Талисман» заключили договор ОСАГО в январе 2009 года, в сентябре машину продали — подали заявление на возврат переплаты. Ждем уже четыре месяца и никаких движений. Дозвонились до начальника отдела урегулирования убытков, он объявил, что документы готовы, но начальство не дает разрешение.

Самое противное, что они делают вид, что так все и должно быть. Когда приходит время страховаться, агенты чуть ли не пятки лижут, чтобы страховку оформили в их компании, домой приезжают заключать договор, лишь бы деньги забрать. Опять придется, чтобы получить свои кровные обращаться в суд — и так всегда, где бы не было связано с выплатами. Ощущение складывается такое, что это не они нам — а мы им должны.