Снять с подписки - Снимите с пеодписки видео порталу"18+наслаждение"

Подключили меня к видео порталу и сняли сразу деньги. Услугу я эту не заказывала, вдруг пишут, что я мол, совершила подписку 18+ НАСЛАЖДЕНИЕ . А мне не нужна была эта подписка даже задаром, снимите меня с нее и верните деньги.