Smoke Lounge - Некачественные услуги
В кальянной Smoke Lounge (ООО "Фортуната торг" ИНН 007717770327) мне были оказаны некачественные услуги. Я заказал паровой кальян на чаше из грейпфрута и чай с чабрецом и мятой. Кальян оказался ненадлежащего качества, горчил, не тянулся, имел ярко выраженные посторонние запахи - гари, нечистот. Чай был однозначно сделан из водопроводной воды и имел стойкий запах хлора. Кроме того в подвальном помещении, где находится заведение, очень плохо работала вентиляция, все залы были затянуты плотным сизым дымом. Обращу внимание, что под видом паровых кальянов там подаются обычные табако- и никотиносодержащие смеси. Когда я решил покинуть заведение в виду некачественного сервиса, менеджер, представившийся как Элькин, сообщил, что я должен по прейскуранту 1340 рублей. В ответ на мои неоднократные возражения, что я не смог воспользоваться ни одной из предоставленных услуг, в виду их непотребного качества, менеджер заявил, что услуги были оказаны в полной мере и я обязан их оплатить. Менеджер выдал мне соответствующий чек только после моей настоятельной просьбы. Опасаясь возникновения и эскалации конфликта (к этому времени около нас собралось около пяти недоброжелательно настроенных сотрудников заведения ) я предпочел покинуть кальянную.