Служба доставки Nippon House ресторан "Руккола" - Плохое качество обслуживания.

Уже не в первый раз разочаровывает данная служба доставки. Начинают многообещающе: вежливые операторы, знающие по имени постоянных клиентов, подробный инструктаж по телефону об их услугах и проч. Обязательно подробно сверяют заказ, спрашивают, со сдачей или без, какую сумму приготовить для сдачи клиенту. А далее... несоблюдение оговоренных сроков доставки, нагловатые и жуликоватые курьеры, доставленный продукт подозрительного вида и качества. Два последних заказа: 1) 5 или 6-го апреля: оператор при заказе вопрошает, с какой суммы приготовить сдачу; приехавший курьер безо всяких объяснений недодаёт 20 руб.; привезённая пицца как будто прогрызена в нескольких местах - кто-то зачем-то содрал пузыри теста и это облезлое нечто любезно нам всучили; 2) заказ от 10 апреля: при заказе оператор обозначает время ожидания - 1 час; проходит 1ч 12мин -ни ответа, ни привета.Перезваниваю сама, оператор обещает разобраться и перезвонить.Молчание...Через 10 мин перезваниваю сама- в ответ:ждите, мол, ещё 15-20 мин (безо всяких извинений).В итоге: после почти что 2-х часового ожидания- звонок курьера и приказной тон : "Спуститесь." Суёт заказ в руки, сдачу давать и не чешется. И такой "крутой" сервис - при огромной конкуренции служб доставки! За километр будем обходить эту поганую контору! №заказа:63650, время заказа - 15ч 45мин., в графе "время отправления" - пусто.