Ск инго - Качество - это, когда возвращается покупатель, а не товар

Качество - это, когда возвращается покупатель, а не товар"... В данном случае хочется вернуть "товар". Я 3 года подряд страховала свой автомобиль в Инго-Украина, пока 03.07.09 не настал страховой случай: не по моей вине разбили стекло на багажнике (порывом ветра открыло дверь грузовика и разбило мне стекло). Я выполнила все требования страховой компании и сразу собрав все документы отдала их в отдел урегулирования убытков, Ни ответа ни привета...10 августа позвонила в этот отдел, на что мне сказали, чтоя не написала заявление о возмещении убытков и мои документы не были поданы на рассмотрение... Теперь я с представителями страховой общаюсь только в письменном виде: пишем друг другу письма, потому что, как стало ясно делаем всё, чтобы затянуть время и оттянуть выплату, а то, что ты ездишь без заднего стекла? да кому это собственно нужно. Жаль, что нельзя за подобное отношение к клиентам лишать такие компании лицензий. Ведь машину и страхуют для того, что бы не дай Бог в случае чего быстро и качественно получить помощь...Никогд а больше не буду страховать в этой компании автомобиль! И всем советую этого не делать! У меня разбили стекло и я уже 2 месяца езжу без стекла, а что говорить если бы было, что по серъезнее????