СитиГазСервис - Обман пожилых людей

Купил колонку "Бош", и устанавливали её в "СитиГазСервисе". Купил её для пожилых родителей. Фирма обещала гарантию 24 месяца.Через 15 месяцев колонка не включается, очень плохой напор воды. В этой фирме утверждают, что владельцы обязаны заказывать сервисное обслуживание каждые 12 мес. В договоре сказано, что это они должны проводить обслуживание, то есть, это их забота напоминать владельцу о Т.О. В итоге при наличии гарантии эти выжиги требуют 2000 рублей за чистку! Позор!!! Никому не советую обращаться в "СитиГазСервис"!