Симпладент - Обман пациентов [Решена]

51

С осени 2011 года лечил зубы в этой клинике (Терапевт: Семина Анастасия Александровна, ортопед: Дорохов Констанин Владимирович). До недавнего времени 23 марта 2012 г. был очень доволен качеством. Как раз 23 марта у меня с переднего зуба отвалилась реставрация. На первый раз Анастасия Александровна переделала реставрацию бесплатно, однако через 10 дней она снова отвалилась. Терапевт предложила мне переделать еще раз, однако я решил, что лучше поставить коронку и записался на протезирование (прошу заметить, что реставрация, что была на этом зубе до Симпладента держалась 6 лет, и отвалилась только после сильной нагрузки по моей вине, а сделанная в Симпладенте отваливались просто так, без нагрузок) Наиболее отрицательное впечатление о Симпладенте я получил когда стал просить возврата денег за реставрацию. Сразу после этого, девушка на ресепшене сказала, что с 1 апреля у нас предоплата 100% на ортопедию (сегодня узнал по их телефону, что это выдумано ей самой). Мне убрали из счета услуги по подготовке к протезированию стоимостью 2000 р. (реставрация стоила 4500 р.) Ортопед сделал слепок для вкладки, я внес аванс и позвонил из дома в их справочную по поводу, что за такие странные гарантии, что не возвратили всю сумму. Затем переговорил с Админастратором цетра, и она сказала, что решим это вопрос 25 апреля, когда приеду ставить вкладку. Но тут меня удивили еще больше. Оказывается врач Семина сказала, что меня предупреждала, что реставрация без гарантии (что на самом деле не делала). Потом, я спросил, что даже если это было так, то где запись в карте об этом? Сказала, что это ее ошибка. Администратор (кажется зовут Света), сказала, что деньги возвратим, но коронка на зуб тогда будет без гарантии. На что, я сказал, что я лучше сделаю коронку в другом месте. (и это при том, что я уже внес аванс 14000 р, и вкладка уже готова и я приехал для того, чтобы ее ставить). Вышел ортопед, которому я сказал что мне отказал в гарантии Администратор центра, не спрашивая у него. Жаль, что нельзя здесь передать выражение его лица, но вид был крайне задумчивый и устремлен на Администратора. В общем получил я сначала свой аванс, затем стал требовать деньги за реставрацию, так как их все же не хотели возвращать Администратор сказала, что пошлет меня на экспертизу, чтобы установить почему реставрация отвалилалсь (а мне уже зуб обпилили под коронку), на что я ответил сделайте мне копию карту, я напишу претензию и подам в суд, и вы заплатите еще и издержки. После этого она вызвала директора центра, и мы пошли в отдельную комнату для переговоров. Возвращать деньги вначале отказывался, и сослался на то, что материалы и время затрачены и девушки (терапевты) никогда бы не сделали вред пациенту, это им запрещено (ребенку тоже говорят не шали, однако ...). Я сказал, что стоит учитывать не только их траты, но и мои. Почему я должен платить за материал и время, а не за нормальный результат? После этого подошла администратор, директор спросил ее про их гарантийные обязательства, есть ли отметка о том, что мой зуб реставрировали без гарантии (она этого не могла вспомнить, пришлось ей напомнить, что этой отметки в карте не было). В общем директор дал добро, чтобы мне возвратили деньги. Большое ему спасибо (иначе пришлось бы идти в суд). Итог всего этого: скандал, которые наблюдали пациенты сидевшие недалеко от ресепшена, опешивший ортодопед Николай Константинович (к стати очень хороший врач), от глупости администратора центра, оставленная на память Симпладенту не вставленная вкладка (стоит 4500 р.), потерянное и мое и врача время. И это вместо того, чтобы посмотреть на свои же придуманные ими гарантийные условия и возвратить мне деньги без шума, тем более я хотел потратить их у них же на коронку для зуба.

м. Дмитровская, ул. Шота Руставели
simpladent.ru

Жалоба решена Максим 08.08.2016

Жалоба разрешена по причине, что больше в Симпладенте не лечу зубы.
Лечу зубы в другой клинике без хамства.

Комментарии

Лечился в этой клинике. Больше не хочу! Отношение к клиентам хамское, обман с планами лечения, ценами.

07.08.2017 Симпладент.ком Представитель компании

Андрей, добрый день! Мы заранее извиняемся за то, что позволили подумать так о нашей клинике. Чтобы разрешить ситуацию до конца и не оставлять у Вас такого мнения, сообщите нам, что именно произошло, в чем Вас обманули? Сейчас большая конкуренция и не хотелось бы читать клевету. Мы дорожим своей репутацией. Спасибо заранее!

03.04.2013 Пётр

Повёлся на рекламе и поехал с надеждой поставить имплант BOI на место закачавшегося зуба . Громила больше похожий на мясника чем на врача, осмотрел и выдал, что ничего сделать невозможно, такие операции проводят при идеальных дёснах, Извините при идеальных дёснах обычно и делать ничего не надо.Мало того, с пренебрежением посоветовал все остальные зубы под щипцы и делать протез на имплантах всей челюсти.И всего то 300000 тысяч рублей, зашибись съездил.Не верьте их рекламе, есть клиники попроще и подешевле.

07.08.2017 Симпладент.ком Представитель компании

Петр, добрый день! У нас не было таких цен за одну челюсть. Жаль, что Вам так показалось. Видимо, остальные зубы были в плохом состоянии, поэтому доктор порекомендовал их удалить. Мы сами не всегда можем правильно ставить себе диагнозы.

Делала на Дмитровской вениры и коронки по акции. в 2011. Попался очень толковый врач. Все сделал красиво и дешевле чем в других клиниках. Качество вроде хорошее. Клиника у них красивая и современная. Разводок не заметила. Врача как звали забыла - он арменин с труднопроизносимой фамилией. Идите только к нему, если он работает там еще.
Цены только там сильно изменились в худшую сторону

07.08.2017 Симпладент.ком Представитель компании

Татьяна, мы рады, что Вам все понравилось. В клинике средний уровень цен, мы очень редко повышаем их, стараемся удержать как можно дольше. Спасибо!

Проходил в этой клинике терапевтическое, хирургическое, ортопедическое лечение а также планировал делать имплантацию и ортопедию.

Лечился у доктора Сегеды, Омерелли и др.

Врачи в клинике есть достойного уровня, но не все!

Терапия сделана была на нормальном уровне.

Совершенно отвратительный административный персонал. Включая неадекватную старшую медсестру Нелли и директора, который матерится при клиентах на своих подчиненных. Атмосфера в клинике также напряженная.

Также как и во многих местах пытаются разводить на деньги, если видят возможность. Если Вы считаете свои деньги могут просто послать и отказатся обслуживать. Если Вы пытаетесь обсуждать план лечения, Вам тупо отказывают в дальнейшем лечении. Хамство процветает.
P.S. Эта клиника хуже, чем некоторые некомпетентные клиники которые видно сразу, дабы здесь Вас могут бросить в процессе серьезного лечения имплантации и т.п. Также могут не дать перейти к другому врачу и не принимают во внимание обследования и мнения других авторитетных специалистов.

07.08.2017 Симпладент.ком Представитель компании

Сергей, добрый день! Благодарны Вам за отзыв, жаль, что вызвали у Вас такое мнение о нашей клинике. В чем-то не согласны с Вами, например, мы всегда даем пациенту возможность перейти к другому доктору по его желанию, план лечения всегда обсуждается, у всех разные возможности, мы не привязываемся к сумме, оплата у нас по факту выполненной работы, не надо заранее оплачивать все, сделал манипуляцию, оплатил и так поэтапно. Отказать пациенту в приеме мы не имеем права, бросить его - тем более. Если возможно, представьтесь, пожалуйста, давайте проясним эту ситуацию.

Прочитайте http://www.prokriminal.com/2013/10/stefan-ihd.html, прежде чем задумаете делать имплантацию в этой клинике. Название сменилось на более пафосное, но суть осталась та же: уза здоровью, куча потерянного времени ( годы!) и денег. В результате вам за отдельную плату на месте выпавших имплантов предложат сделать съемный протез. Никаких зубов за три дня вы не получите, а наживете много проблем. ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ! РЕАЛЬНО. ( говорю об имплантации, терапевт там хороший).

08.08.2017 Симпладент.ком Представитель компании

Людмила, добрый день! По ссылке ничего не найдено. Что именно было в Вашей ситуации? Руководство клиники хочет разобраться в Вашем случае, если таковое было. Наше название не менялось. Сообщите нам свои данные, пожалуйста. Спасибо заранее!

Пожалуйста, ссылка поновее https://ihdecriminal.wordpress.com/
сайт на английском, но то, что ihde - преступник, понятно без перевода. А ваш Симпладент - его пособники, практиковавшие метод лечения, в результате которого люди теряли здоровье. В моем случае вы уже разбирались, даже звонили, однако я не получила никакой компенсации за угробленное время ( 2 года вместо обещанных трех дней), три бессмысленных операции, заканчивавшиеся каждый раз переимплантитом, изодранную слизистую и поврежденный нерв, удаление всех этих "швейцарских" железяк, а затем долгое лечение, наращивание кости и , наконец, имплантацию в нормальной клинике ( импланты прижились без проблем, и не нужно было ездить каждые две недели на осмотры, как мне приходилось делать по милости Хомутова ( из Орехова на Дмитровскую). Ужас и кошмар! Весь спектр негатива, какой только может предложить стоматологическая клиника: некомпетентный, неумелый, хамоватый врач, использование непроверенных ( а точнее, отвергнутых во всех цивилизованных странах) методов лечения, наплевательское отношение к времени пациента ( настоящие хронофаги!), полная безответственность ( изудовали, и ладно!) И вы считаете себя конкурентоспособными?

Название не менялось? Да вы их меняете чуть ли не каждый год! Сколько было названий у двух ваших клиник с 2009 года? Сами вспомните или напомнить? Причем, вместе с названием меняется и владелец (подписавший договор). Так что клиенты даже не подозревают, что договор - филькина грамота. К моменту, когда нужно будет предъявлять претензии, он окажется недействительным. Браво, господа. Верх изобретательности, Остап Бендер отдыхает...

Новое руководство клиники отнеслось с пониманием к моей проблеме, удалось достичь договоренности. Проблема решена

Привет!
Повезло, а до меня пока не "дошло" новое руководство :) Ну, ничего, видимо, еще не время. У вас то проблемы в 2014 начались, а у меня всего лишь в 2017. Как раз еще через три года и до меня очередь дойдет :)

19.05.2014 Анна

Мне нужны были коронки и имплантанты почти на всей челюсти. Дочь нашла клинику через интернет, я сходила, сначала обалдела от той суммы, которую мне насчитали. Потом правда сходила во Все свои, где за то же самое насчитали на 350 тысяч (!!!) больше, в итоге вернулась в Симпладент и уже начала лечение. Не могу согласиться с предыдущими комментариями, так как ничего такого мне в этой клинике не встречалось. Персонал вежливый и приветливый, лечение на должном уровне. Может конечно мне просто повезло, но пока мне все нравится. А цены сейчас везде аховые, так что приходится делать постепенно.

27.07.2014 Анна

Делала в симпладенте импланты 5 лет назад, замечательные врачи Малиновский и Сидоров, никаких проблем не было и нет, однако некоторые администраторы хамоваты и не внимательны. Но на общее впечатление это не влияет. Всем рекомендую только симпладент

2 дня назад сделала имплантацию сразу с протезами. Все вроде пока хорошо, врач умница! Отек правда еще не спал и подтвердить, что я могу жевать полноценно, как заявлено в рекламе я не могу. Хотя зубы смотрятся аккуратно и врач сказал увеличивать нагрузку на зубы постепенно. Но хочу предостеречь от менеджеров, со мной работали Олеся и Ульяна. Олеся делал свою работу по раскрутке на деньги, но хотя бы была вежливой. Ульяна откровенно говоря шокировала. Во-первых противоречила врачу, во-вторых названивали постоянно, даже после того как я согласилась лечиться. Во время разговора после консультации с врачом отвела в специальную комнату где заявила "либо вы делаете у нас, либо будете вообще без зубов!!!" (это нормально), что за ультиматумы! Я настороженно отношусь ко всякого рода людям, цель которых уговорить вас сделать то, что они хотят. Особенно в медицине, мне кажется, это не применимо вообще.

Здравствуйте!
Назовите, пожалуйста, фамилию грамотного врача.
Вы и на данный момент времени довольны результатом?
Спасибо заранее.

08.08.2017 Симпладент.ком Представитель компании

Галина, добрый день! Спасибо за отзыв, жаль, что у Вас осталось такое мнение о наших менеджерах, от лица руководства клиники извиняемся за такое поведение, если оно имело место быть. Конечно каждый человек должен принимать решение самостоятельно, без какого-либо давления со стороны.

Здравствуйте. Обратился в клинику SIMPLADENT на Пролетарской по адресу Волгоградский проспект д 4а. 17 июня 2015 года врачи стоматологи из этой клиники назначили мне прием и провели осмотр. Составили мне план лечения базальной имплантации зубов обоих челюстей. Стоимость лечения врачи оценили в 550 тысяч рублей. Менеджер клиники обьяснила, что операцию они проводят по 100% предоплате и операция вам назначается на 22 июня 2015 года в понедельник, но половину стоимости лечения вам необходимо внести уже в пятницу 19 го июня 2015 года в кассу на ресепшене. Я приехал в пятницу 19 го июня в клинику и оплатил аванс в 275 тысяч рублей, после чего кассир постаралась со мной вежливо попрощаться. Я по интересовался, по чему мне не дают договор об оказании платных медицинских услугах и кассовый чек? Мне все и выдали по требованию. С договором мне позволили не подписывая ознакомиться дома на выходных. Дома в свободное время я прочитал договор, который оказался договором об оказании информационных услуг. Тогда я решил проверить по ИНН этой клиники и сделать выписку из ЕГРЮЛ, в которой оказалось внесена запись 23.05.2015 года, что у клиники SIMPLADENT инн 7721801440 анулирована лицензия.Вы это легко можете проверить на сайте налог.ру
На следующий день приехав в клинику я потребовал возврата аванса внесенного мной в сумме 275 тысяч рублей на том основании, что у клиники анулирована лицензия. Мне предложили написать заявление. На следующий день приехав в клинику и встретившись с учредителем фирмы Джаррар Ейас Захарович я потребовал у него вернуть аванс. На что тот обещал вернуть деньги через два дня. Приехав в клинику сегодня 24 июня 2015 года и потребовав возврата своих денег, получил отказ. Тогда я показал выписку из ЕГРЮЛ двум девушкам ожидающих приема, которые были очень удивлены открывшимися обстоятельствами. Сразу на мобильный телефон мне позвонил господин Джаррар и стал ужать мне разобраться со мной по понятиям. Я позвонил в милицию и вызвал наряд. В милиции по адресу Москва, Ведерников переулок д 9 я написал заявление по факту мошенничества и завладения чужими деньгами.
Менты использовали мое заявление "по второму назначению". А симпладент продолжает работать.

08.08.2017 Симпладент.ком Представитель компании

Добрый день! Мы никогда не работали без лицензии, все можно проверить, документы выложены на нашем сайте, по запросу пациента можем предоставить. Возникло какое-то недопонимание, очень печально, что осталось такое мнение о нас. Представьтесь, пожалуйста, мы более подробно разберемся в этой ситуации, если такое было. Спасибо!

09.12.2016 Tatasom

Уважаемый Максим! Просьба сообщить Ваш номер телефона, т.к мы тоже боремся с этой группировкой "Симпладент" - это не врачи, это просто- аферисты!

Комментарий решён

Мой конфликт исчерпан. Причем исчерпан самым честным и порядочным способом со стороны клиники.

Я тоже могу себя причислить к жертвам этой шарашки. ( врач Хомутов С.А., чудовище). После нескольких лет мучений ( переимплантит, атрофия кости, угробленная слизистая) все удалили, потом наращивание кости, до сих пор без зубов. Помогают исправить положение настоящие профессионалы, они в ужасе от действий подобных "имплантологов", это действительно мафия какая-то. Меня зовут Людмила, [email protected]

08.08.2017 Симпладент.ком Представитель компании

Людмила, добрый день! Будьте так добры, представьтесь, пожалуйста. Давайте разберемся в Вашей ситуации, чтобы избежать негативных отзывов наших конкурентов, хотелось бы поднять Вашу карту, если Вы проходили лечение в нашей клинике.

Я уже подробно представилась на сайте zoon.ru Карту мою вы, вряд ли сможете найти, потому как господин Хомутов не имел обыкновения вести медицинских карт. ( во всяком случае, выписку не дали
Договор был заключен 25.05.09 , № 91674572. В результате лечения потеряла два года жизни, заработала атрофию кости, изодранную слизистую в рубцах, поврежденный нерв, Хомутов трижды все переделывал, но все равно все пришлось удалить. Потом последовали долгие месяцы лечения.) Все это я уже докладывала вашему представителю по телефону. (Похвально ваше желание разобраться в ситуации, но когда разобрались и дело запахло необходимостью выплатить компенсацию, энтузиазм у вас пропал. )Из чего следует, что репутацией вы не дорожите, ответственности за свои действия перед пациентами не несете. Нужно обходить вас стороной!

(подробности изложены здесь)
https://zoon.ru/msk/medical/stomatologicheskij_tsentr_roott_na_metro_butyrskaya/

В конечном счете, новое руководство клиники вникло в мою ситуацию, и мы достигли соглашения. Можно считать, что моя проблема решена. Это касается всех оставленных мной отзывов о Симпладент на этом сайте

Кстати, Хомутов С.А. в клинике больше не работает. Так что бог его наказал, и справедливость восторжествовала.

Привет !

Хомутов Сергей Александрович действительно не порядочный человек. Отказался работать и помогать с имплантами, которые сам же и поставил, мотивируя это тем, что Симпладент в котором он мне ставил несколько лет назад импланты прекратил существование, а новый Симпладент, как новое юридическое лицо, не несет ответственности за ту работу. Когда пытался достучаться до его человеческих и профессиональных качеств, он мне просто ответил, что у него четверо детей, их надо кормить, поэтому ничем мне помочь не сможет.
Сергей Александрович, дай бог здоровья вашим детям, близким и вам, вам надо заботиться о них.
Я абсолютно искренне говорю накануне великого праздника.
Но прежде, чем решите воспользоваться его услугами вспомните, что он может себе позволить бросить в беде своих пациентов.

02.08.2017 Симпладент.ком Представитель компании

Наталья, добрый день! Пишу от администрации клиники Симпладент, хотелось бы понять, по какой причине Вы боретесь с клиникой и почему называете наших докторов "аферистами"?

Здравствуйте. Лечила кариес в simplandente на пролетарской у врача теропевта хворост. В 2015 г в матрте, через год у меня раскрошилась пломба иначал болеть зуб. В этой клиники откровенно хомят администраторы, говорят, что вы сами вилкой ковыряли зуб, отказали в лечении. И выставили счет уже за метал керамический зуб, вот так лишилась зуба.

21.07.2017 Nosova

Бои импланты нельзя ставить. У меня печальный опыт. Удалили через четыре года, т.к перфорация гайморовой пазухи и разрушение кости.Надо наращивать кость.

21.07.2017 Nosova

Лишившись концевых зубов на верхней челюсти согласилась на бои импланты. Кости нехватает, наращивать долго и имплантолог сказал, что можно сразу без наращивания бои импланты поставить. Они будет под гайморовой пазухой и два рядом в кости глубоко в базальных слоях чуть под уклоном. Я купилась на возможность быстрой установки. Хотя в институте Члх я проконсультировать насчёт бои имплантов и они сказали, что это не физиологический и отрицательно ответ дали. И были правы. Имплантолог на пролетарской был фанатом экпериментатором бои имплантов и обманул меня по поводу того, что не затронет пазуху гайморову. Во время установки я почувствовал, что из носа вытекает физраствор, т.е прокол гайморовой пазухи произошёл. Сразу после имплантации и все 4 года периодически стекала слизь по задней стенке. Т.е слизистой пазухи работала на износ и реагировали на имплант. Болей небольшой. На посещение ортопеда через пару лет он посоветовал удалить этот имплант- немного шатается. Но имплантолог особо не настаивал и Я не стала удалять пока ничего не болит. И вот через пару лет перфорация пазухи гайморовой и периимплантит. Имплант удалили. Запах гниения из носа исчез и признаки гайморита потихоньку прошли. Осталась перфорация пазухи и полная пустота и разрушение кости. Ошибка врача в неправильном подборе и технике имплантации и недальновидности. Провели эксперимент. Теперь имею сплошные проблемы с пазухой и установкой новых имплантов после наращивания кости. Бои импланты это обман и реклама. Нельзя их ставить.

08.08.2017 Симпладент.ком Представитель компании

Добрый день! В нашей клинике устанавливаются импланты системы ROOTT. О них более подробно можно почитать на сайте https://simpladent.com/implantaciya/implanti_sistemi_roott/

08.08.2017 Симпладент.ком Представитель компании

Добрый день! Приносим свои извинения от лица нашей клиники. Будьте так добры, представьтесь пожалуйста, мы учитываем все претензии наших пациентов и разбираем каждую ситуацию, выясняем, что в действительности произошло. Спасибо!

Ничего подобного не происходит, вы не учитываете претензии пациентов, не несете ответственности за свои действия. Моя претензия (03.04.2018 Людмила) так и осталась без ответа.

17.08.2017 Симпладент.ком Представитель компании

Добрый день! Мы посмотрели Вашу историю посещений и карту. Из графика видно, что Вы лечили у нас в 2014г 16 зуб (шестерка справа наверху), в следующий раз Вы были у нас в 2016г (т.е почти через 2 года) и лечили два других зуба (24 и 11 зубы). В 2015 году посещений не было. В 2017 году Вы записались на примем и не пришли. Гарантию на работу доктора клиника предоставляет на 1 год. В плане лечения от 2016г нет рекомендаций по установке коронки на ранее залеченный зуб. Какой зуб Вы имеете ввиду, говоря, что раскрошилась пломба? Заранее спасибо за ответ!

Клинника пошла мне навстречу .Зуб мне вылечили .

Ситуация моя разрешилась

Салют !

Как интересно, значит вы можете посмотреть историю посещений и что делалось, классно.
Потому что при посещении три - четыре недели назад клиники на Руставели доктор Хомутов С.А. отказал мне в удовольствии узнать, что за импланты мне поставили у вас руками Сергея Александровича.
Причина обращения - необходимость поставить еще один имплант рядом, так как зуб удалили, но у существующего импланта большая консоль и доктор Хомутов не знает как снимать его ибо у каждой системы свой набор ключей, а в базе вашей почему - то не сохранилось, хотя мои контакты прекрасно себя чувствуют в вашей другой базе данных и мне иногда звонят с предложениями.

Если бы хоть кто - нибудь сказал, что надо хранить название системы как зеницу ока я бы это сделал.

Кстати, по итогам посещения и общения ваш главный администратор обещал перезвонить - увы не сделала этого

С уважением, Илья

23.08.2017 Симпладент.ком Представитель компании

Илья, добрый день! Руководство клиники хотело бы разобраться в Вашей ситуации и выяснить, что именно Вы у нас делали. Представьтесь, пожалуйста, мы обязательно Вам перезвоним. Заранее спасибо!

Не думаю, что это хорошая идея оставлять здесь мои персональные данные, но, если действительно хотите разобраться, то я был записан к Хомутову на консультацию 1 августа с утра либо в 10 либо 10:30, накануне ваши коллеги заказывали панорамный снимок и КТ с Пролетарской, потому что я там их сделал. Либо дайте емэйл напишу туда

спс

С уважением, Илья Таушканов

Привет !

Хочу обратить внимание читателей, в итоге, руководство компании не нашло времени разобраться в моей ситуации.
Пытались договориться о встрече пару раз, но каждый раз они оказывались слишком заняты.
В результате закончилось все плохо, потому что один из имплантов, поставленных в Симпладенте на Руставели, сломался. Хотите верьте, хотите нет, но сейчас я счастливый обладатель сломанного импланта и коронки, лежат в столе.
Я был вынужден их выдалбливать в другой клинике. Кому сверлили кость челюстную, у кого врастал несколько месяцев имплант в челюсть, представьте, что его надо извлечь, выдолбить из кости, представили, а я это прошел.
Прежде, чем выдалбливать я сделал три независимых экспертизы врачей в разных клиниках и понял, что импланты ломаются крайне редко и то, если они некачественные или дешевая реплика.
Делал я уже в городской клинике .
Думайте, читайте больше, фиксируйте что делаете и не теряйте, может помочь, но не всегда. Есть универсальное средство против гарантий - закрытие старого юрлица и открытие нового, с похожим названием, клиентской и материальной базой, но без отвественности за гарантии старого.
Кроме того, у Симпладента уставный капитал был несколько десятков тысяч, вот всем этим богатством он, если что не так перед вами всеми и отвечает.
С наступающим праздником !
Прощайте таких людей, им тяжелее, чем вам, любви к миру !

Добрый день!
Пользовалась услугами клиники Simpladent в 2010-2011 году - установка двух базальных имплантов фирмы ihde Dental на нижней челюсти. Процесс длился очень долго (с октября 2010 по август 2011), в первый раз коронку установили на шатающийся имплант, доктору жаловалась, что жевать на данном "зубе" не могу, боль в челюсти и мне кажется он шатается, на что мне говорили подождите еще немного, должен укрепиться, в последствии пришлось все вытаскивать и ставить имплант большего диаметра, что бы он держался в челюстной кости. Сейчас, в 2018 году раскрутилась коронка на импланте. В связи с тем, что в клинике , импланты ihde Dental больше не используют, мне предложили просверлить коронку сверху, закрутить ее и запломбировать, при этом тот факт что она полностью расшаталась и туда попадает пища и соответственно герметичность нарушена, а прочистить полость под коронкой, не снимая ее не представляется возможным никого не волнует...Крайне не рекомендую данную клинику.

Да, Илья, эти так называемые врачи работают по схеме, которую вы описали. Правда, недавно они торжественно объявили о слиянии Симпладента и Root. Интересно, следует ли из этого обстоятельства, что они, наконец, ответят перед пациентами, пострадавшими от их "лечения"? Прощать их сложно, слишком много вреда наносят, мерзавцы

Подскажите, пл, является ли ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МЕЖДУНАРОДНЫЙ ЦЕНТР
ДЕНТАЛЬНОЙ ИМПЛАНТОЛОГИИ СИМПЛАДЕНТ" на Руставели правопреемником предыдущего Симпладент, который оказывал стоматологические услуги в 2010 - 2011 годах и, если не, то как так получилось, что клиентская база, название и сайт у нового Симпладент сохранилась, а база данных с оказанными услугами нет ?

спс

С уважением, Илья

Замечательный вопрос. Мне тоже очень хотелось бы получить на него ответ! Мои попытки получить выписку из медицинской карты не увенчались успехом ( все, якобы уничтожил, забрал с собой бывший владелец клиники :-)) Подозреваю, получила отказ по причине того, что качество оказанных услуг было за гранью добра и зла и явно претендовало на судебное вмешательство.

Лечилась в клинике несколько лет тому назад. Ставила импланты и коронки. Сначала все было как положено, с клиники звонили, сообщали о предстоящих процедурах, если нужно было, то переносили время/дату, но потом обязательно еще раз звонили и предупреждали. Платила каждый раз только за проделанные манипуляции. Затем я решилась и внесла оставшуюся сумму на планировавшиеся операции. Предупреждать и звонить перестали, естественно я пропускала манипуляции, переносила, и опять забывала (когда запись идет за две-четыре недели). Затем мне нужно было уехать из России, вернулась спустя пару лет. Обратилась в Симпладент, а они сменили адрес, старая база клиентов исчезла/не сохранилась. И в итоге получается, что меня там и не было! Врачи остались те же самые, они сменили юр. лицо, а это значит, что все обязательства, предоплаченные деньги и гарантии ушли со старым юл! С момента установки имплантов прошло лет 6-7. Естественно о предоплаченных деньгах никто не "помнит", документы вряд ли можно найти или восстановить! И это была моя ошибка! с двух имплантов слетела коронка, потому что десна под ними начала опухать и есть сомнения в правильности установки имплантов, так как затруднен отток слюны в периоды воспаления десны, в итоге опухает пол лица. Когда в очередной раз у меня все воспалилось, я обратилась в клинику, работающую под брендом Симпладент, с просьбой удалить имплант, который мешает мне жить (в прямом смысле). Сумма за услуги по удалению импланта, была выше всех моих ожиданий. На мой вопрос, про гарантии, про деньги и пр.пр.пр.пр. что врачи и клиника "гарантирует" на 25 лет, лица сотрудников выражали глубокое удивление - "мы теперь другая клиника". НО ВРАЧИ остались те же! ИТОГ: два импланта из 5 установленных - не рабочие - слетела коронка, один из них необходимо удалить (про гарантии никто и не вспоминает!), по ходу, отторгается другой имплант (третий) - шатается (причем этот имплант уже один раз отторгался, его установили снова, бесплатно). Из 5-ти установленных имплантов (планировалось 8) - 3 не работают. С ужасом ожидаю что будет с оставшимися 2-мя... Деньги на ветер спустя 7 лет!
Не могу судить о профессионализме врачей, у них наверное все хорошо, но про расчеты и обманы и гарантии на 25 лет, про отношение к обязательствам - спорный вопрос. Они старое ЮЛ не смогли удержать больше 10 лет, о каких гарантиях на 25 можно рассуждать! Хотелось бы услышать тех, кто ставил импланты 7-9 лет назад, у них все хорошо? Или они старое ЮЛ закрыли, из-за слишком большого потока жалоб и критики? Скорее всего буду нанимать независимого эксперта, чтобы можно было как-то воздействовать на клинику. Берегитесь от предоплат, вдруг завтра закроются опять и потом откроются под другим юр лицом и про деньги никто и вспоминать не будет кроме вас!

Я на Пролетарской у Стотика лечился несколько раз, нормальный врач, все пломбы
держатся, ничего под ними не болит. И жена у него зуб делала, так что конкретно этот
стоматолог проверенный. Но по записи. Раз приехал в стоматологию Roott на пол часа раньше
своего времени, пришлось ждать, администраторы даже чайку предложить не догадались

А мне в данной клиники много вопросов решили. Часто обращаюсь, от чистки зубов до протезирования. Хочется сказать всему ортодонтическому отделению в целом и Лосяковой Анне Александровне в частности СПАСИБО! Вы сделали мою улыбку действительно красивой! В течение полутора лет носила лингвальные брекеты, благодаря грамотным советам и консультации быстро к ним привыкла. Потом – никакого дискомфорта, абсолютно незаметно со стороны. Вы молодцы, успехов Вам!

Мне в РУУТТ очень помогли, я попала к чудесному врачу. Эмир Романович посоветовал выбрать цирконий для импланта, его совету я и последовала, о чем и не пожалела, ведь импланты это надолго, если не навсегда! Изначально хотела ставить металлокерамику, но здравый смысл восторжествовал и теперь я просто восхищена своей улыбкой, это невероятно красиво!

В стоматологии Симпладент Рут на Руставели есть ассистентка Аля - грубиянка и хамка. Уже несколько раз на неё жаловались. Старший администратор Елена туда же. Обещают решить вопросы, а потом даже не перезванивают. С Верой Ивановной вообще было ничего не понятно, такое ощущение как будто она к стоматологии никакого отношения не имела. Разговариваешь как со стеной. Стоматология вроде неплохая, но вот посоветую ли я ее друзьям, это вопрос.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !