Сыктывкар - кослан - Ужас!!

Ехал я 23 апреля в поезде Сыктывкар-Кослан! билет на плацкарт или купе купить не успел. Пришлось сесть в общий вагон. А там ... полный пипец! на улице + 20 град., светит солнце, в то же время в вагоне работает отопление, окна не открываются, в купе и на боковушках сидят по 4-5 человек. Подошли к проводнице с просьбой, чтобы окно открыла, но она сказала, что до 15 мая никак, хотя в купе проводников окно было открыто! Я сидел в последнем купе возле выхода в тамбур, над дверью висел термометр, который показывал +28-30 градусов, и это возле двери, а что творилось в центре вагона, одному богу известно. В вагоне ехали дети и старики. Я спросил у начальника поезда, может можно, хотя бы в Микуни, добавить один общий вагон, на что она мне ответила :"Жалуйтесь начальнику жд станции "Сыктывкар"", то есть получается, чтобы добиться присоединения дополнительного вагона надо было ехать обратно в Сыктывкар! ДАААААА! ВЕЛИКА СТРАНА РОССИЯ! ТОЛЬКО, ПОЧЕМУ-ТО НЕ С ТОЙ СТОРОНЫ С КОТОРОЙ ХОТЕЛОСЬ БЫ!