Шиномонтаж "hofmann" - Объезжайте стороной этот шиномонтаж!

Друзья автомобилисты!
Хочу предостеречь Вас от посещения шиномонтажа HOFMANN расположенного на перекрестке улиц Морозова - Катаева, там работают ХАМЫ. Объезжайте стороной этот шиномонтаж!
Уважаемый ИП ЯЖУК Сергей Владимирович,
Нам бы всем, конечно, хотелось, чтобы с нами общались уважительно, чтобы люди вокруг были доброжелательными, добрыми и человечными. Но, к огромному сожалению, вежливость, уважение, умение владеть собой…и т.п. к Вашим сотрудникам никакого отношения не имеет!
Я вообще удивляюсь, как держат таких работников, они же просто подрывают имидж «конторы»
В конце-концов не бесплатно работают!!!
Основные нормы служебной этики работников сервисной деятельности:
• внимательность, вежливость;
• выдержка, терпение, умение владеть собой;
• хорошие манеры и культура речи, развитый вербальный аппарат;
• способность избегать конфликтных ситуаций, а если они возникают, успешно разрешить их соблюдая интересы обеих сторон
• умение держаться спокойно и доброжелательно даже после обслуживания капризного клиента или напряжённого дня;
• умение избегать неудовольствий клиентов и конфликтов;
• устойчивость к стрессам.
Работнику сервиса абсолютно противопоказаны:
• грубость, бестактность, невнимательность, чёрствость; нечестность, лицемерие;
• неуступчивость, желание взять верх над клиентом, подчинить его интересы своим.