Сервисный центр ооо "ай ти сервис" - Я в ахтунге от этой конторы

В общем дело было так! Сдал я комп вместе с лицензионной виндой(система вообще не загружалась) на диагностику 3 января, сказали позвонить 10-го!Звоню, говорят комп еще на диагностике, когда сделают хз! Звоню 11-го, тоже самое, прихожу к ним спрашиваю когда примерно готов будет, ответ-хз, инженер, который мол ваш комп чинит на выезде, мы вам звякнем! Прихожу сегодня, спрашиваю когда сделаете? Мне отвечают что хз, инженер на выезде!!Я говорю: "Отдайте мне комп"! Сотрудник: "Вам нужно написать заявление на имя ген директора, заявку рассмотрят в течении 3 рабочих дней и мы вам вернем комп"!! !Я в ахтунге от этой конторы, получается сдаешь комп, оплачиваешь диагностику, хочешь забрать т.к неудовлетворён такой работй, а тут не тут то было! В общем сотрудник сказал, что отдал комп другому инженеру и уговорил подождать еще день! Завтра при отрицательном исходе дела, буду ругаться с их начальством!