sendpulse.com - Воруют деньги через автоплатёж. [Решена]



21.05.2015 Yaaaaaaaa

Сервис рассылок sendpulse.com посредством автоплатежа ворует деньги. До этого была е-почта и там не списывали с меня деньги через месяц автоматом. Пользовался sendpulse.com, новые хозяева, сервисом месяц назад, оплачивал картой Сбербанка. И забыл, мне такая услуга не нужна постоянно. Каково же моё удивление, сегодня утром в 5.32.ч они ,sendpulse.com, списали с меня опять деньги. Я ничего не заказывал никаких автоплатежей не назначал. Звоню им, там Татьяна, видно единственный работник, говорит ничего не знаю, сами виноваты что поставили автоплатёж и присылает мне мелким шрифтом условия их платёжной системы. Но я то точно сам не мог поставить автоплатёж т.к. мне нафиг не нужен этот сервис ежемесячно, значит этот автоплатёж где ставится автоматом и спрятан так что его невидно. Пишите гооврит, жалобу, рассмотрение читайте, всё на сайте. На сайте через 14-30 дней. Т.е. через 30 дней мои деньги сгорят т.к. типа я оплатил. И главное сбербанк без смс подтверждения пропустил этот платёж. Я в шоке. Татьяна ничем больше помочь не может, ждите ответа. Нормально?!! Сколько? 14 или 30 дн? Прошу соединить с руководством в 12 часов дня, его нет на месте.
Уважаемый руководитель, Макаров Константин Владимирович, верните срочно деньги. Я ничего не оплачивал и ничего не заказывал. И уберите автоплатёж.

Россия, Московская обл., Москва

Доп. информация от Yaaaaaaaa 31.07.2015

ДЕНЬГИ ВЕРНУЛИ СПУСТЯ 2 мес. пока я им не написал десяток писем.

Ответ от SendPulse Представитель компании 01.10.2015

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, на [email protected] нюансы вашей ситуации. Не забудьте указать email регистрации в сервисе. Я постараюсь вам помочь!
С уважением,
сотрудник компании SendPulse Светлана

Жалоба решена Yaaaaaaaa 26.09.2016

Ответить на жалобу



Адрес
Москва
Московская обл.
Россия



+7 (495) 22-33-842

sendpulse.com



Услуги

Сортировать Дата

Воруют деньги. Делал рассылку на е-почте и деньги просто так никогда не списывали. Теперь это sendpulse.com. Сегодня обнаружил что с карты автоматом куда то ушли деньги. Стал разбираться с банком, оказалось что это sendpulse.com списал с меня через http://www.avangate.com т.к. я в прошлом месяце оплачивал тариф на 1000 адресов а у них там где автоматически ставится автоплатёж каждый месяц. И та же Татьяна, она видно там единственная, говорит вы типа сами виноваты что поставили автоплатёж, и типа мы тут вообще не причём, это ж avangate. Но тем не менее по моей просьбе вроде бы убрала где то эту галочку. Если вы нипричём как тогда вы можете управлять моим кабинетом платежей??? А я нифига не помню чтобы у меня спрашивали про автоплатёж, я ж не идиот ставить автоплатёж, значит где то её так спрятали что её не видно. Присылает Татьяна мне текст мелким мелким шрифтом с avangate. Пишу им (sendpulse) жалобу на возврат денег, там же написано что заявки рассматривают от 14 до 30 дней. Обалдеть, у вас там что дом правительства? А в Юнисендере отвечают мгновенно. А через 30 дней я так понимаю сгорят мои деньги т.к. я не пользовался сервисом. Лохотрон. Причём я оплачивал со сбербанк карты, которая всегда просит смс подтвержения, а в данном случае даже смс подтвержения не было, как то они обошли это, просто смсочка полюх с вашего счёта списаны деньги. Уважаемый руководитель, Макаров Константин Владимирович, Срочно верните деньги! Тогда удалю свой отзыв.

31.07.2015 Yaaaaaaaa

Удалить не нашёл где свой отзыв, но ДЕНЬГИ СЕНДПУЛЬС ВЕРНУЛИ спустя 2 мес, пока я не написал десяток писем везде. Если бы не писал, думаю исход был бы другой. НЕ ВОРЫ ОНИ, просто любят халяву и не очень любят клиентов)))

15.12.2015 Helena-310

Мой папа сегодня сообщил, что прочел сообщение, присланное 1 декабря о том, что ему подключают услугу, где он платит по 250 р в день в целях его безопасности. Списали с карты 4 т рублей. Это ВОРОВСТВО. ЗАВТРА ОН НАЧИНАЕТ ЖАЛОВАТЬСЯ ВЕЗДЕ, ПОКА ЕМУ НЕ ВЕРНУТ ЕГО ДЕНЬГИ!!!!! ( в смс было написанно, что если он хочет отказаться от данной услуги, то он должен в течении 12 часов сообщить об этом набрав какой-то там код) СБЕРБАНК С МТСОМ В СГОВОРЕ. ОТКЛЮЧАЙТЕ АВТОПЛАТЕЖИ!!!!
УЖАС НА РОВНОМ МЕСТЕ СДИРАЮТ.

1 Ответить

22.05.2018 Сергей

https://sendpulse.com/ это лохотрон. Деньги списали с карты, SMTP не предоставили, и деньги не вернули