Сц "про - сервис" - Обман клиента !!!

0

"Про-сервис": " Мы -лучшие" -ли??
Наглость и хамство работников СЦ "Про-сервис" -- выше крыши...
Сдал 11.10.01 мобильник ребенка на гарантированный ремонт (белый дисплей). Вернули через 10 дней с заключением, что ", , , в результате проверки были обнаружены следы залития токопроводящей жидкости системной платы, в связи с чем по причине нарушения "правил пользования" проведение гарантийного ремонта невозможно. К заключению приобщили фрагмент фото контактного плато со следами оксисления. В пункте приема посочувствовали и сказали, что дешевле купить новый ТЛФ (покупал за 5300). Подумал, раз уж выкидывать, дай думаю сам посмотрю что там внутри. Вскрыл - никаких следов залития, окисления, замыкания и т.д. не обнаружил. Совершенно чистое новое плато. Стал сравнивать с приложенной СЦ фото. Как ни крутил, ни вертел - ничего общего и похожего не нашел, короче говоря, подсунули какую-то "липу" . Вывод один: никто мой телефон не смотрел и похоже даже не не вскрывал. Прилипили фотку какой-то "левой" мобилы, состряпали стандартную отписку, не забыв при этом снять ТЛФ с гарантии и ВСЕ!!!, дело сделано. Вот это сервис!!! Позвонил в офис СЦ, попал на зам.генерального директора, зовут Ольга (голос приятный). Обрадовался подумал, вот она то во всем разберется, накажет нерадивого работника (который "ремонтировал" ТЛФ) и поможет мне. Сказала, что такого не может быть, что я с такими претензиями первый (как мне повезло!!!), и главное!!! взять обратно мой телефон на ремонт они не смогут по причине того, !!! что я его вскрывал сам... Ну и как Вам это???? А?? По моему это даже не наглость и не хамство ( что присуще людям). По моему здесь попахивает, а точнее воняет большим свинством с особым цинизмом.
Вот- те и качество работы, о котором ПРО-СЕРВИС так красочно вещает на своих сайтах, вот-те и " все для клиента". Да плевать они хотели на всех нас (клиентов), на все что мы о них думаем и пишем здесь. Собака- лает, слон идет (свинья - естественно воняет). Ну да ладно, это все лирика. Я сейчас думаю, что делать, есть несколько вариантов:
1. Купить новый мобильник - 5.300 руб;
2. Отремонтировать за свой счет - около 5000 тыс.
3. Судиться - (себе дороже)
Во всех случая попадалово на бабки.
Может кто что-то иное подскажет
Ситуация мкая, чувствуешь себя насекомым...

P.S. Конечно все это мелочи в сравнении с тем, что творится в мире, и телефон у ребенка обязательно будет и все будет хорошо!
Но, все-же...НЕ ПРИЯТНО...

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !