Сантехмастер - Нарушения в работе

Фирма "Сантехмастер" г-н Тиньков П.В.- идет полное нарушение сроков поставки товара, товар полностью неукомплектован.При звонках в отдел по работе с клиентами неоднократно присутствует грубость и откровенное хамство.(Конкретно Инга, Ксения) которые обещают исправить ситуацию, однако на связь с клиентом не выходят.По договору:товар закуплен в июне, монтаж и ремонт ванной произведен лишь в конце августа(в договоре указан срок -11 дней).До сих пор не установлена душевая панель т.к.она неукомплектована о чём составлен акт сантехника от 09.09.2011г.Лисовского В.