Samsung Новошахтинск - Сломали мне телефон

Отдала свой телефон в "самсунг" телефон работал, звонил и так далее....просто пару месяцев не работал разъём для наушников, вот решила починить. Из "самсунг" отдали этому Олегу, 3 дня не было моего телефона, он его возвращает, говорит, что не смог сделать, т.к. запчасти нету, он уехал.Спустя 5 минут примерно, я замечаю такие вещи-датчик приближения не работает, 2 сим карты не работают, он просто их не видит, и постоянно высвечтвает, что наушники включены, этот "мастер" после моего рассказа, (буквально через 10 минут как уехал я ему позвонила)начал отрицать все, и пообещал на следующий день приехать и забрать и добросовестно починить мой телефон и по сей день "звонит".В салоне " Самсунга" мне никаких документов не давали.телефон сейчас никто не может сделать, Samsung grand neo г.Новошахтинск ул.Ленина 3