Салон красоты "маркиза" - Хотелось бы обратить внимание руководства салона на материальную базу салона

Недавно ходила в этот салон красоты. Хотела сделать обертывание в термоодеяле.
Кратко объясню процедуру: приходишь, тебе делают скрабирование тела (если тело не подготовлено остаются царапины), наносят маску для тела, оборачивают в термоодеяло, отдыхаешь 30 минут, смывают все и делают массаж.
Что б не было царапин на коже, решила распарить тело, заказала ИК-сауну. После сауны дали какой-то рваный на рукавах халат. Девушка-косметолог опоздала на 20 минут, потом лихорадочно искала все необходимое, в результате после сауны я сидела и ждала косметолога минут 50. Эффект от принятия сауны был сведен к нулю. Прошла в кабинет косметолога, она сразу начала наносить мне маску на тело. Я стала возражать: "Почему не наносите скраб?" Она мне говорит: "Вы же были в сауне и так впитается наверное". Я стала возражать, что я хочу получить нормальную процедуру от и до, и тут я узнаю, что скраб у них закончился, а другого нет. Я решила отказаться, но поискав, она нашла морскую соль. Все же скрабом мне тело почистили (все тело расцарапано).

Косметолог нанесла мне маску, завернула в одеяло. Потом не могла включить одеяло, кому-то звонила, интересовалась, просила совета. Я нервничала все больше и больше. Кое-как включив, сказала, что магнитофон у них сломан, а значит они не могут включить расслабляющую музыку. Мне пришлось слушать радио: про пробки по городу, про температуру на улице, интервью главного тренера по футболу и т.п. В общем, вместо расслабления я лежала и нервничала. Девушки поймут мое расстройство. А шла я туда расслабиться, после тяжелых и нервных будней. Один плюс: массаж мне сделали очень хорошо.
Хотелось бы обратить внимание руководства салона на материальную базу салона (стыдно должно быть давать клиенткам рваный хала) и на пунктуальность сотрудников.