Салон красоты "эстель" - Ужасное отношение к клиентам
Недавно взяла купон по акции в солярий от этого салона.Начала ходить.А перед тем как загорать я всегда снимаю все украшения.А после надеваю обратно.И в один из моих походов, когда я достала свою золотую цепочку, с нее слетела подвеска.И залетела прямо под кабинку для загара. Искала я искала ее, но так и не нашла.Позвала администратора (или кто у них там сидит на входе), объяснила ситуацию...на что она мне ответила, что не знает, что и делать...предложила поискать по-лучше...представляете картину...лазаю я по этой маленькой комнатушке, на коленках по грязному полу, подметая волосами пол.И я не преувеличаваю, так как что бы заглянуть под кабинку, приходиться щекой прижаться к полу, так как расстояние там очень маленькое и толком ничего не видно...а две работницы стоят и смотрят как я там лажу.Потом одна из них подошла ко мне, постучала палочкой по спине и предложила ею попробовать достать.
Я была просто в шоке...неужели, это нормально, когда клиент лазает поп полу, а работники салона стоят и смотрят, да к тому же вместо того что бы обратиться к клиенту по имени (имя они знают!они же отмечают в абонементе посещения), еще и палочкой по спине!!
Вобще я вряд ли буду посещать данный салон в будущем, там отвратительная обстановка.комната для солярия оборудована совершенно ужасно, нет ни окна, ни вентилятора хотя бы, от этого очень душно в комнатке, вместо нормальных салфеток, самая дешевая туалетная бумага.полы не протирают, когда заходишь, что бы переодеться, после этого все ноги в грязи в песке...Сам солярий, конечно мощный, но того не стоит, есть куча других салонов, где стоит такой же солярий, за то обслуживание на много лучше.
Очень было не приятно так же услышать, как работники обсуждают своих клиентов в совершенно не лучшем свете, совершенно не стесняясь присутствия других клиентов.