Салон "хёндай" - Идиоты

В декабре 2010 приобрела машину Хёндай I 20 в салоне Хёндай. Как положено плачу кредит, прохожу ТО, вобщем исполняю все свои обязательства. Только вот что делают на ТО не знаю. Вчера заплатила 6 100 за первый ТО, причем привезла ее в сервис на эвакуаторе по причине того, что она не заводится. Сегодня утром машина не завелась. Обратилась к другим специалистам, которые мне сообщили про мои свечи, которые в салоне должны были почистить, с их слов они были ещё "хорошие". Так вот свечи не то что не чистили, их даже не снимали, по ним даже ток не поступает. Аккумулятор я должна заряжать сама, может и должна, но чисто по человечески я попросила его подзарядить. Сами работники сервиса говорят, что его на этой машине очень трудно снимать. Ведь не бесплатно же я их просила об этом, даже за деньги не зарядили?!. В наряде написано что и масло залили Шелл, теперь сомневаюсь, а было ли масло, и фильтры поставлены и т. д. и т. п., завтра мне всё расскажут другие люди. А за что я вчера заплатила 6 100? При этом позвонила сегодня мастеру, который мне ее вчера выкатил из сервиса, он сказал: "А я здесь причем?". Теперь у меня вопрос: "А кто тогда причем?"