Сайт - услуга "моббильные подписки - Убрать подписку

на мой счет каждый день начисляются-взымаются деньги за мобильные подписки-информация о ценах и услуге. Я не подписывалась на это и обращалась в службу Мегафон с просьбой убрать эту услугу. отвечают, что у меня убрали и сейчас нет активных подписок, а деньги опять снимаются. Творится мошенничество, неужели руководство ничего не может с ними поделать? Я читала и слышала, что таких случаев много-значит бездействуете и одно решение этой проблемы-----уходить с Мегафона, так что ли?