S. A. "apă - canal chişinău" - Спасение утопающих - дело рук самих утопающих

В феврале 2012 года в Молдавии, как никогда, стояли сильные морозы несколько недель. Случилось то, чего раньше никогда не было. У многих домов замерзла вода в водопроводе. Наш дом не был исключением. Когда данная организация прокладывала трубу, были соблюдены все стандарты, то есть ее проложили на глубине 1, 5 метра от поверхности земли. Но на нашей улице не так давно были построены новые дома и в связи с этим были проложены новые водопроводные трубы, и зимой этого годы мы узнали, что S.A. "Apă-Canal Chişinău" расположил нашу трубу выше остальных, то есть нарушил стандарты, поэтому у нас у первых замерзла вода (а у новых домов нет). Когда мы обратились в S.A. "Apă-Canal Chişinău", они ничем нам помочь не смогли. В итоге нам пришлось за наши деньги размораживать трубу разными способами. Кого мы только не приглашали, что только не делали, и много наших попыток заканчивались провалом, да и деньги выкидывались на ветер. В итоге удалось договориться через знакомых с бригадой, которая нам разморозила трубу паром. Для этого понадобился шланг длиной в 20 метров (с трудом нашли такой длины). 1 метр обошелся нам в районе 200 лей. Вот и получается, что по вине S.A. "Apă-Canal Chişinău" наша труба оказалась на меньшей глубине, чем предусмотрено стандартом, а решать создавшуюся проблему пришлось нам самим за свои же деньги. А весной местными властями было объявлено, что дома, к которым проложены трубы на глубине, не соответствующей стандарту, должны самостоятельно перекладывать трубу на требуемую глубину. Таким образом, они сняли себя всю ответственность. Почему люди должны разбираться с последствиями неправильных действий подобных организаций?