Ржд поезд 680 адлер - владикавказ 11 вагон - Беспредел в поездах

уважаемая администрация ОАО РЖД немножко думайте о пассажирах!когда прекратится беспредел и хамство в вашей вотчине!все начинается с кассы.пришел в кассу купить билет на поезд адлер -владикавказ с пасадкой на ст.белореченская.кассирша в майкопе это уже не впервый раз я часто ездил этим маршрутом сказала как отрезала билетов на плацкарт нет!!!попросил купе еще громче ответ нет! надо заранее покупать!!!предложила св за 7000 рублей 2 места .я опаздывал на службу пришлось брать.прибыл поезд нашел 11 вагон показал билеты завел детей в вагон сразу предупредила строго не разговаривать тоном тюремного надсмотршика. провела в купе возле туалета хотя билет на 17-18 места кинула простыни и ушла.дверь в коридор почему то привязана жгутом.перед тем как пройти в купе оттуда вылезло какое-то заспанное тело она долго говорила ему что-бы он небеспокоился она уложит его спать.я попросил к нам в купе ни кого не подсаживать так как не был уверен.она два раза назвала меня почему то фамилией грузинского премьера иванишвили и сказала что бы мы не умничали мы типа не в грузии.я так и не понял почему может думала что я грузин?сказала ДОСВИДОС и ушла.у нас на кавказе не принято ругатся с женщиной тем более уже не молодой.я промолчал но про себя подумал что она не одекватна!!!прошу подумайте за что берете такие деньги!!!за не убранное купе ?за оскорблении проводницами?за не компетентность кассиров??кстати на электронном табло в белореченском вокзале на поезд Адлер -Владикавказ №680 2.11.12 было указано наличие свободных купейных мест 68 а плацкартных 94 зато св были заняты все!!!господа подумайте !!!хватит тратить бешенные деньги на рекламу-.. лучше на эти деньги научите проводников вежливости.кассиров честности!!!с уважением ПАССАЖИР РОССИЙСКИХ ЖЕЛЕЗНЫХ ДОРОГ.