Русинвестклуб - Уже скоро будет месяц, а деньги до сих пор не зачислили на счет

Всем добрый день!!! Внесла платеж за сотовый телефон в денежный терминал (автомат) Банка АКБ "РУСИНВЕСТКЛУБ", автомат находится по адресу г.Санкт-Петербург, ул. Рузовского-18. Уже скоро будет месяц, а деньги до сих пор не зачислили на счет. Звонила по телефону указанному на чеке, каждый раз говорят - Ждите, в течение дня деньги зачислят, ваш запрос рассматривают. И это было раз десять. Думаю, я не первая кому не зачислили деньги на счет. Интересно сколько банк на этом зарабатывает, с каждого десятого человека по сто рублей приличная сумма получается. Куда жаловаться не знаю, хоть вам напишу, пусть люди прочитают.