Ростов авто - Беспредел!

Сегодня 9.09.2014г. я подошла на остановку маршрутного такси (МТ) №48 на ул. Темерницкой в 17-05.
на 17-45 я была записана к терапевту на осмотр по беременности в поликлинику №7. МТ № 48 - единственная, которая довозит до этой поликлиники. Простояв на остановке 50 минут! вместо положенных 4-23 мин. (http://rostov-today.ru/transport/town_transport4), я дважды прозвонила диспетчеру ООО "Ростов Авто" с вопросом - ходят ли маршрутки. Диспетчер ответила, что на маршруте 3 машины - остальные водители по своему собственному желанию ушли домой. Я замерзла, намокла, опоздала на запись к врачу. В общей сложности маршрутки не было 1ч. 25 минут!, остальные маршруты при этом ездили по графику. Когда на данном маршруте будет соблюдаться график перевозок пассажиров? Убедительно прошу наладить график движения МТ № 48, как единственного маршрута, связывающего центр города с гор. поликлиникой № 48 и детской школой искусств.