Рона - риэлт - Не обязательные и не исполнительные риэлторы

Работает там одна особа некая Елена Геннадьевна. Очень не обязательная. Берёт деньги за приватизацию и ничего для скорого выполнения обязательств по выполнению договора не делает. Требует всяческие документы и справки после чего ты собираешь их и отплачиваешь разные расходы и приносишь ей в офис все документы она складывает их в папку и говорит завтра поеду в юстицию и сдам документы на приватизацию. Вопрос: За что мы платим деньги? За папку в которую она складывает документы? За телефонные переговоры? Но простите это ведь слишком!!!