Ромакс - После того как были заплачены деньги менеджер забывает о клиенте

Компания РОМАКС занимающаяся изготовлением и установкой пластиковых окон. Сначала они сняли неверный замер, с задержкой на один день привезли окна. Установщики обнаружили что окно на соотвествует замерам. Окно увезли и уже вторую неделю не могут привезти нового окна. Тем самым увеличив срок изготовления заказа уже в два раза (с 2-х недель до месяца). Конкретной даты установки до сих пор назвать не могу. После того как были заплачены деньги менеджер просто забывает о клиенте.