Ргс - мед - Куда смотрит руководство?

Очень жаль, что заплатив почти 60 000 руб. за годовую страховку получаешь обслуживание как в наших бесплатных поликлиниках. Абсолютный бардак в регистратуре, постоянно все путают, приходится ждать перед кабинетом врача, хотя приходишь в назначенное время, диагнозы ставят врачи как хотят - смотрят заключение своего коллеги и говорят что это все не верно, лечитесь как я говорю! То же и в детском отделении...Куда смотрит руководство???