Reprisa/Реприза - Жалоба на интернет магазин

Я очень не рекомендую держаться от этого магазина подальше. И вот почему:
1) у них очень много заказов, настолько много, что даже не успевают отвечать на звонки по телефону, на сообщения на сайте и здесь в группе. Вот у меня, например, заказ от 13.07- все ещё доставляется, на сообщения на сайте — ответа так и нет, на телефон не реагировали в течение месяца. Потом, видимо, когда заказы слегка уменьшились со мной наконец связались. Что ведет меня ко второму аргументу
2) у них очень ответственное и внимательное руководство, которое , при необходимости, берет дело в свои руки и помогает удовлетворить клиентов. Вот, например, генеральный директор, с кем я имел удовольствие переписываться. (ссылка на переписку, где мы обсуждаем возврат)
http://i68.fastpic.ru/big/2015/0903/7c/6c156299844a10..
Сразу чувствуется, что начальству не все равно на клиентов; сразу видно директору не плевать на репутацию своего магазина; сразу понятно откуда у сотрудников берется энтузиазм.
В целом очень не паршивый магазин, очень не рекомендую обращаться за музыкальными инструментами в другие магазина ( например, http://garmoniyazvuka.ru для флейт)

Фанат номер один магазина «Реприза».