Регистрация в антальи - Сверхнормативный багаж?

02.07.2012 года я с женой и внуком (9лет) возвращался с отдыха в Аланьи в Москву рейсом SU 5221 компании "Аэрофлот". У нас было 2 чемодана общим весом 39кг. На стойке регистрации турецкий контроллер объявил, что у нас перевес одного чемодана - 29кг, вместо положенных 23 кг. Он вызвал представителя "Аэрофлота" Николая Бугаева, который в категоричной форме предложил нам оплатить перевес одного места багажа в размере 100 "евро". Он спросил: "Разве Вы не знаете, что одно место багажа не должно превышать 23кг?" Я ответил, что везде информация о провозе багажа звучит так: "на одного пассажира должно приходиться не более 23кг". (Чувствуете разницу?) На что Бугаев Н. ответил: Ничего не знаю". Нас летело три человека, т. е. мы могли бы провести 69кг, а здесь на тридцать колограмм меньше (Какая экономия для Аэрофлота!) Я не стал спорить и мы заплатили 100 Евро. Спросив, где расписаться, получил ответ, что нигде не надо. Квитанцию об оплате мне выдали. Таких квитанций можно напечатать на цветном принторе десятки и более.
И только в самолете я подумал, что можно было бы переложить багаж в два чемодана. Почему это не предложил Бугаев Н.? "Господином" его назвать у меня язык не поворачивается. Я как любой джентельмен себе в чемодан положил побольше вещей, а жене поменьше.
Вот так было испорчено настроение от прекрасного отдыха.

С уважением,

Охрименко Виктор Александрович.