Реформ - пресс - Не посчастливилось заказать в данной издательской группе фирменные календари

Не посчастливилось заказать в данной издательской группе фирменные календари. Халатность, срыв сроков выполнения заказа, наплевательсткое отношение к заказчикам - вот основные принципы работы данной организации.

Наша компания сделала заявку на изготовление календарей с нашим логотипом в упаковочных коробках в середине октября, и сразу же после получения счёта оплатила стоимость работ (хотели получить заказ в начале ноября - до того, как у всех календарщиков называется сезонная запарка).

После этого начался долгий и мучительный процесс согласования макета. Мы не первый год заказывали календари в этой компании и каждый год были различные проблемы, но предлагаемый формат издания в других компаниях не делают. Так вот, сперва нам прислали наш новый макет на прошлогодней сетке, потом наш прошлогодний макет на новой сетке, потом с другим топ-слайдом, потом с двумя 27-ми чими в июне... И так без конца. Мы умучились находить их ошибки! Дошло до того, что пришлось ехать в офис компании, чтобы на месте выверить и подписать макет.

В результате столь непрофессиональной работы верстальщиков Реформ-Пресса (или других структурных звеньев) макет был согласован только к середине ноября.

Менеджер компании обозначил срок выполнения заказа в 3 недели после согласования и, в принципе, нас такой срок устраивал (середина декабря получалась). Через 3 недели заказ не был готов. В 20-х числах декабря мы проводим собрание членов нашего партнерства и планировали раздать календари на этом мероприятии.

В результате, когда стало приближаться 20-е число, мы начали уже откровенно ругаться с типографией и требовать наш заказ. Но у них то машины для доставки не было, то ещё всякого... В результате, мы послали нашего сотрудника забирать этот заказ на своём авто. Сотрудник привёз календари, но! без заказанных и оплаченных упаковочных коробок.

Когда мы стали разбираться с компанией где наши коробки, оказалось, что они просто забыли, что они значились в заказе!!! Естественно, коробки не успели вырубить и доставить до заседания, а после нового года, когда мы все календари уже раздали, они нам стали не нужны.

Далее в адрес типографии было направлено 2 рекламации и заявление с просьбой вернуть нам стоимость коробок, которые они забыли нам сделать. 3 месяца мы клянчим эту небольшую сумму, но нас всё время кормят завтраками! До начальства не дозвониться, бухгалтера непрерывно обедают, попозже приходят и пораньше уходят. Ни с кем кроме менеджера не соединяют, а тот постоянно ссылается на руководство. Замкнутый круг.

Так что, если хотите сохранить свои деньги и нервы, держитесь подальше от этой плохой типографии.