Рбк - Плохой сервис

30 числа этого месяца истек срок хостинга на сайте РБК.
В понедельник, первая половина рабочего дня ушла на выяснение «что да как».
Так как в регистрации был указан старый электронный адрес, который остался у бывшего провайдера, предупреждений об отключении я не получил.
Половину понедельника я звонил из Санкт-Петербурга, получал указания, выполнял указания, писал гарантийные письма, сканировал копии платежный поручений и т.д.
К обеду удалось получить обещание, о том, что завтра к утру все будет работать.
Утро началось с того же.
Попросили прислать по факсу копии платежек (сканкопий не достаточно).
Пока высылал факсы, узнал о том, что деньги уже зачислены и в течении суток наши услуги будут разблокированы.
Вот так руководство РБК понимает слово «сервис» и «ориентация на клиента.