Rambler - Удаление странички

Удалили страничку в рамблере. При заполнении "восстановить" внизу строка : код письма. Какого письма? Какой код? Дайте мне его и я напишу. При составлении этой жалобы внизу "добавить картинку (опционально)". Какую картинку? Где ее взять? Какой файл я должна выбрать? А можно написать по - русски: сделайте то-то, выберите то-то. Можно при работе с людьми использовать не сленг для продвинутых, а для всех категорий пользователей. Где я могу прочитать ответ на эту жалобу?