Радмир Плюс - Невыполнение работы

Обратились фирму "Радмир Плюс" 06.12.2018 г., специализируется по потолкам (ул. Я. Эшпая, 154), потолок в свою очередь до сих пор не доделан (на 05.01.2019 г.), но оплачена полная стоимость. Звонили в фирму несколько раз, они не берут трубку. Когда звонишь с другого номера, на телефон отвечают. Обещают прийти завтра-завтра-завтра. После 2 личных приездов в офис, все-таки пришел один из рабочих, без своего инструмента, попросил необходимый инвентарь (канцелярский нож, линейку, карандаш, рулетку), 5 минут повозился с потолком и уехал, не сделав и 10% работы, объяснив это тем, что менеджер ничего ему не говорила и не объясняла. Компания не составляет техническое задание по проекту. Менеджер забывает все, что сказано замерщику. Такое чувство что менеджер-замерщик-монтажники между собой не общаются.