r17.ru - Недоброкачественная услуга

Интернет-Магазин https://78.r17.ru/shini.html -печальный опыт: заказала у них шины, забирала заказ с их офиса, а так же записалась у них сразу же на замену резины. При установке резины озвучила свои пожелания, что шины нужно одеть на диски, установить колёса, а зимнюю резину убрать на заднее сиденье в вертикальном порядке, так как радиус колёс большой и в багажник не помещаются колеса, так как у меня хэтчбек , то места на заднем сидении не много. Акцентировала момент что колёса обязательно нужно поставить вертикально, так как горизонтально они не влезут . В итоге мастер запихал мне колёса на задние сидение в горизонтальном положении. Я оплатила услугу по установке колёс , при этом чек на услугу мне не дали, а на покупку шин предоставили только товарный чек, без кассового чека, а так же бланка БСО. В последствии меня ждал огромный сюрприз. Когда я вынимала колёса из машины, то обнаружила, что вся обшивка моей машины изодрана шипами от колёс, так как мастер когда у него не помещались колёса в горизонтальном положении решил их впихнуть усилием. В итоге у меня с двух сторон обшивка в глубоких, длинных царапинах, а так же изодраны колонки и ткань. После обнаружения печальных последствий, я обратилась в эту фирму с жалобой , что оказанная услуга повлекла за собой порчу имущества , на что генеральный директор этой фирмы проигнорировал мою жалобу в грубой форме . Мои доводы, что я озвучила конкретный порядок работ и пожелания , что после установки нужно колёса положить в машину в вертикальном положении и оплатила за оказанную услугу деньги его не впечатлили. Он только сказал вы не вызвали грузовую машину для перевозки колёс, сами виноваты. Хотя ему было сказано, что порядок работ был озвучен, вы на это согласились , выполнили это и получили за это деньги , следовательно эта ваша вина, я была послана в грубой форме. Так что данную фирму не советую , так как там халатно относятся к клиентам , а так же не готовы отвечать за свои ошибки.