Прописка - Отказ в прописке

Правда ли, что…?

Девочка, круглая сирота, воспитывалась в Матвеев-Курганском детском доме Ростовской-на-Дону области до своего совершеннолетия. Ей выдали деньги на покупку жилого дома. Дом она купила, Прожила в нём семь лет. Официально вышла замуж с регистрацией брака, взяла фамилию мужа, беременна. В паспортном столе, по месту жительства, отказались прописать её мужа на эту жилплощадь.
Вопрос: такое возможно? Если возможно, то почему?

Заранее искренне благодарен за ответ.