отдел качества СтавКредит
Профиль отдел качества СтавКредит
- Дата регистрации: 03.04.2018
- Россия
В целом, такой вариант возможен. Более точно может сказать только специалист. Позвоните в удобное время по телефону горячей линии и Вас подробно проконсультируют по этому вопросу: 8 (865) 299-00-48
Элита Алмагомедовна! Все разговоры записаны в системе. В последнем разговоре Вы сообщили, что самостоятельно взяли кредит, так как решили не ждать результатов нашей работы (нужны были средства на улучшение жилищных условий), и что мы потеряем свой процент. У нас был заключен действительный договор, условия которого вы нарушили.
Элита Алмагомедовна! По условиям договора пока идет подбор банка, готового одобрить Вам необходимую сумму Вы не можете самостоятельно обращаться в банки. Вы не соблюли условия договора, работа по Вашей заявке была проведена. В таком случае возврат денежных средств не предусмотрен. Думаем, что и на небесном суде. Надеемся на понимание.
По условиям договора пока идет подбор банка, готового одобрить Вам необходимую сумму Вы не можете самостоятельно обращаться в банки. Вы не соблюли условия договора, работа по Вашей заявке была проведена. В таком случае возврат денежных средств не предусмотрен. Надеемся на понимание.
Элита Магомедовна! Мы уже говорили выше - Вы самостоятельно обратились в другой банк за получением кредита. Этого категорически нельзя было делать (данные условия оговорены в договоре), Так Вы повысили количество запросов в банки и самостоятельно свели шансы на получение кредита к минимальным. Обращаться в банки самостоятельно, пока идет работа наших специалистов нельзя.
Добрый день! Не совсем поняли Ваш комментарий. Все отзывы реальны, приходите в наш офис и мы покажем Вам письменные заверенные экземпляры.
Яков Иосифович, комментатор выше - юрист, никогда не посещавший офис нашей компании. Такие люди сидят на платформах сбора негативных отзывов, чтобы получить хоть какую-то клиентуру. По Вашему заявлению мы начали проверку.
Добрый день! Данный номер не зарегистрирован в нашей системе. Назовите, пожалуйста, номер Вашего договора с компанией.
Нет, ничего дарить не нужно. Подъехать Вы можете на бесплатную пролонгацию договора, так как срок действия Вашего договора истек. Мы возобновим работу по Вашей заявке.
Добрый день! Насколько нам известно, буквально сегодня с Вами связывался наш специалист. Скажите, когда Вам будет удобно подъехать на пролонгацию договора?
Уважаемая Элита Алмагомедовна! Ответ на Вашу жалобу изложили выше. Проезд к компании на такси мы не оплачиваем.
Элита Алмагомедовна! Насколько нам известно, Вы сами отказались от наших услуг, самостоятельно обратившись в другой банк без уведомлений. Данный пункт оговорен в договоре с компанией. То, что Вам пришла смс об одобрении в другом банке - это только рекламная рассылка, а не одобрение. Мы же работает на положительное решение вплоть до получения Вами требуемой суммы. В последнем разговоре с менеджером Вы объяснили, что обратились самостоятельно в другой банк и более не хотите продолжать сотрудничество.
Добрый день! Могли бы Вы назвать номер Вашего договора с компанией, чтобы мы могли разобраться в Вашей проблеме?
Жаловаться - ваше право. Однако еще ни одному клиенту, не соблюдающему правила договора не вернули средств. Хорошего Вам дня.
Уважаемая Наталья! Вы пишете неправду здесь, на данной площадке, общаясь с нами. Мы знаем Ваши реальные данные, которые не будем разглашать на открытой площадке. Знаем реальную цель кредита. Даже если специалист предложил назвать в банке другую цель, какой смысл обманывать здесь? Вы сейчас ведь не в банке и прекрасно понимаете это. Не стоит устраивать фарс. Второе и самое важное - обращаться в банки самостоятельно после начала работ Вы не можете по договору. Это принципиальный момент, так как...
Также повторюсь, в связи с вашими самостоятельными многочисленными запросами в банки за последний срок нужно ждать некоторое количество времени для того, чтобы возобновить сопровождение по банкам. Работа по Вашей заявке продолжается.
Хорошо, давайте еще раз. Именно здесь на данной площадке Вы написали неправду о своих данных. Вы сейчас не на приеме в отделении банка, верно? Тогда зачем Вы написали неправду на данной площадке? Мы не занимаемся обманом людей, мы помогаем получить кредит тысячам довольных клиентов. Мы не обещаем 100% одобрения, так как брокер может существенно повысить шансы на одобрение в одном из банков-партнеров, однако, решающее слово все равно остается за банком. Несколько негативных отзывов на данной...
По нашим данным Вам необходим был кредит на ремонт жилого помещения. По поводу работы, брака, количества детей и отсутствия работы Вы сейчас также говорите неправду. Озвучивать Вашу конфиденциальную информацию на открытой площадке мы не будем. Наш специалист не мог Вам порекомендовать обманывать банк о детях, браке, заработной плате, а также нуждах кредита. Эта информация есть в Ваших паспортных данных, а также Вашей КИ, запросе в банк и подтвержденном скоринговом балле. 1 ноября с Вами...
|